レターパックの項目名がPDFと印刷に出ない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0）
らくちんプリント3.0

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
〔各種プリンタ〕レターパック対応 お届け先＆ご依頼主用 宛名ラベル 0.15mm紙厚 EDT-LPSET220 [A4 /20シート /2面]
こちらをらくちんプリントで編集しているのですが、レターパックのおところ、お名前、電話番号が編集画面では出てるのですが、PDFと印刷では出ていない状態となっています。商品の画像ではプリントされているので、設定か何かが問題なのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

この投稿のマルチメディアは削除されているためご覧いただけません。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/rakupuri/
こちらですか。

PDF出力
https://www.elecom.co.jp/rakupuri/manual/p29.html
みたいな話でしょうか。