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FMV-A77D3L

プリンタドライバを更新しようとして、PC　HelpSoft　Driver　Updaterというアプリをダウンロードしてしまいました。ときどき、有料でサポートするという画面が立ち上がります。 Program　Filesにあるフォルダーを削除しようとするのですが、「ファイルが開かれているので、操作がかんりょうできない」旨の表示が出てしまいます。 設定から、アプリをアンインストールしようとしても、ファイル名を確認するよう指示されて進めることができません。 解方法をご教示願います。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14135/27562)
回答No.3

https://www.fmworld.net/fmv/etc/1910/a77d3lc.html https://www.fmworld.net/fmv/etc/1910/a77d3xg.html このあたりのPCでしょうか？ [Windows 10] セーフモードで起動する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6510-8349 一旦、セーフモードで起動して 【迷惑ソフト】PC Helpsoft DriverUpdaterの削除した修理事例 https://www.4900.co.jp/content/66109/ などを参考に削除を試みるとか。

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (921/4101)
回答No.2

PCを再起動してから再度実行してみましょう。

  • Nebusoku3
  • ベストアンサー率38% (1438/3767)
回答No.1

こちらは参考になりますか？ https://www.4900.co.jp/content/66109/ こちらも参考になるかと思います。 https://www.bugsfighter.com/ja/remove-pc-helpsoft-driver-updater/

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