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MFC-J737DN　B5の時だけ紙が送れない

2023/12/24 01:18

■製品名を記入してください。【　MFC-J737DN　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　パソコンからのデータを印刷する際に、A4サイズはスムーズにできますが、B5サイズは途中で紙が送れなくなり「繰り返し紙詰まり」のエラーメッセージがでて印刷できなくなりました。前日までは問題なくB5サイズもできていたのですが。】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows7　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

noname#259266

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2023/12/24 09:51

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121CCagent
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2023/12/24 09:51 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn こちらですね。【インクジェットプリンター】紙詰まりを防ぐためのヒント https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10637 【インクジェットプリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 などを参考に給紙ローラーの清掃などをして見るとか…

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