- 締切済み
【ST-3400】の設定変更方法
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 (例)チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【ソフトバンク光を利用していましたが、この度NURO光に回線を変更しました。既存のSTB自体は購入しているものなのですが、新しい回線に接続しても繋がりません。問い合わせを見ると回線登録情報の変更が必要かと思いますが、NUROの会員ページにはCAF(もしくはCOP)で始まる情報がどこにもありません。同様の状況で解決された方が居たらご教授願いたいです。】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6747/12378)
関連するQ&A
- 光回線変更に伴う手続きについて
現在、光コラボ(ソフトバンク光)にはいっておりましたが、NURO光に乗り換え中です。 ひかりTVのサービスは継続するつもりでいましたが、今使用しているチューナー(ST-3400)の初期設定はフレッツ回線COP2519112500025のIDを入力する事になっており、ひかりTVの継続使用にはどのような手順を踏めばよいでしょうか?教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他(インターネット・Webサービス)
- TVチューナーST-4500の使用について
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】基本コース ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 (例)チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【ST-4500を購入しようと思うのですがひかりTVショッピングで見ると「本製品はNURO光ではご利用いただけません」とあります。NURO光ひかりTVの申込サイトではチューナーにST-4500が紹介されています。使用出来ないのでしょうか? 】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
- ST-3400
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 (例)チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【ソネットからソフトバンクエアーに交換したら時代劇専門チャンネルがみられない、ソフトバンクエアは5Gです。ー 】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- 光回線を10Gに変更
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 (例)チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【ソフトバンク光1G→10Gへ変更しますが、ひかりTVの申し込み変更等は必要ですか?】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- ST-3400
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 (例)チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【 5G対応の機種と交換できませんか? 】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- Nuro回線でのひかりTV視聴
現在、ソフトバンク回線でひかりTV視聴中です。ソフトバンクを解約し、Nuroに乗り換え、Wifi接続に問題ないことを確認しました。ひかりTVチューナーに接続しようとしたところ、回線に問題あり、となってしまいました。ひかりTVの契約を変更する必要はありますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- ST3400チューナー
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 (例)チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【ST3400のチューナーに外付けハードデスクは対応していますか 】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他(インターネット接続・通信)
- St3400 ビデオのみ映らない
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 (例)チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【 ビデオのみ映らない 】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- ST3400
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ひかりTV テレビおすすめプラン チューナー ST3400 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 (例)チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【ST3400のチューナーが届きました。初期設定の画面で、エントリーコードでログインするところを、誤って関連のないdアカウントでログインしてしまいました。初期設定の画面に戻って、ログインし直す方法を教えて下さい 】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- NURO 光でひかりTVが使えない
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 (例)チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【NUROひかりのルーターのLANから直接繋いで、認証までいくのですが、ネットワークのエラーですが出てしまいます。電源を落としたりリセットをしてみたりしましたが、同じです。NUROひかりでも回線の状況が悪い規程の速度が出ていないとかで使えないとかありますか? 】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。