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DS-571W、EPSONスマートパネル落ちる

スキャナーDS-571Wを使用中です。スキャン後にアプリのEPSONスマートパネルが画像処理をしている最中にアプリが落ちます。感覚的には50ページ以上だと7割程度の確率で落ちます。他の端末でアプリを使用しても落ちました。本体の電源を入れ直しても落ちます。Wi-Fi接続を解除したりアプリをアンインストールしてもダメでした。他、考えられる原因や改善策などありますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

noname#260668
noname#260668

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  • ベストアンサー
回答No.2

処理しきれず、接続のタイムアウトが生じたり、ハングアップしてしまい強制終了したものと思われます。 非常に残念ですが、枚数を減らすかパソコンでの作業をするしか無いかと存じます。 おそらくアプリの限界です。ご質問者様のような大量の枚数は想定されておりません。家庭用複合機である事を念頭において使用されることをおすすめします。

その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14175/27630)
回答No.1

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ds-571w.htm こちらですか。 Epson Smart Panel https://www.epson.jp/connect/mobile/smart-panel/ こちらのアプリですか。 原因まではわかりませんがアプリ自体の完成度などの問題？って気もしないでは無いですね… PCをお持ちならPCからスキャンするような手はありますが。

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