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GT-X980 画像認識処理中のまま動作せず
iyonohanamukoの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6747/12378)
非常に残念ですが、パソコンを変更したり、ドライバーを再インストールしても改善しないようであれば、GT-X980の不具合が生じているものと思われます。 状況を察するにスキャンユニットの故障が考えられます。 スキャンユニットの場合はエンドユーザー側での対応が出来ず、修理以外の術がありません。 ①本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源 を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す それでも改善しないのであれば、非常に残念ですが、修理を要する案件ですね。
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