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印刷時にユーザーアカウント制御が出る！
- Windows11で印刷する際、毎回ユーザーアカウント制御の画面が表示される問題に困っています。
- USB接続のBrother DCP-J982Nで、診断ツールを使うと正常と診断されますが、画面が消えず悩んでいます。
- 再起動後、問題が再発するため、解決策を求めています。
- JF1WCK
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- プリンター・スキャナー
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- couchadaisuki
- ベストアンサー率28% (794/2825)
ドライバーを入れ直してみたら如何でしょうか？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n&os=10068 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
お礼
ありがとうございました。
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1462/3816)
ドライバーはこちらのサイトから入手されましたでしょうか？ USB接続とのことですが、念のために再インストールしてみる事をお奨めします。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n&os=10068
お礼
ありがとうございました。
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お礼
補足
ご回答の項目を全て行いましたが、状況は変わりませんでした。 作業中に以下のことが判りました。 ＰＣ再起動後、プリンターでデータ受信中に印刷をすると発生したりしなかったりする。 受信中でなければ発生はしません。どうやらタイミングによる様です。 印刷できない訳ではないので、様子見をしたいと思います。 ありがとうございました。