DCP-J968N 未接続と表示が出て印刷できない
- 印刷できていたのに急に未接続と表示され印刷できなくなった。USB接続で接続はしっかりできている。
- Windows10で使用しているDCP-J968Nプリンターが突然未接続と表示され、印刷ができなくなりました。USB接続は問題ありません。
- DCP-J968Nプリンターが印刷できなくなり、画面に未接続と表示される問題が発生しました。USB接続は正常に行われています。
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DCP-J968N 未接続と表示が出て印刷できない
■製品名を記入してください。 【Brother DCP-J968N Printer】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷できていたのに急に未接続と表示され印刷できなくなった。USB接続で接続はしっかりできている。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2022/10/03) となってますね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動しましょう。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&os=10013&dlid=dlf102816_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてドライバを再インストールしてみるとか。
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お礼
ありがとうございます。 何してもダメだったので、教えていただいたドライバの再インストールやってみます!