目のクマ取りに60万円。他なら遥かに安かった

質問

先日、TCBで目の下のクマ取り手術をしました。

最初はTCBなら8万円～という広告があり、3万円値引きクーポンが使えるということて、自分の感覚としては安ければ5万円くらい。でもいろいろ裏がありそうだから、実際は10万円くらいかかるのかなというような感覚でとりあえずカウンセリングに行きました。
話を聞くと僕はかなり脂肪が蓄積しているらしく、4ヶ所からの脂肪除去が必要だと言われて45万円くらいかかると言われました。さらにそこに麻酔代とかいろいろ追加されて総額で63万円くらい。そこからクーポンで3万円値引きすると60万円で手術出来ると言われました。(さらにヒアルロン酸注入をすると79万円かかると言われて進められましたが、さすがにそれは断りました)

さすがにここまでの金額は想像してなかったので驚きましたが、クリニックの人によれば「他ならもっとかかりますよ」と言われて、僕はその言葉を信じて、どこに行ってもこのくらいかかるならしょうがないかと思いそこで手術しました。

ところがあとでYouTubeなどで調べたらすぐ近くにある湘南美容クリニックなら最大の3ヶ所からの脂肪除去で麻酔代込みで11万円で出来るそうで、さらに脂肪注入とかやっても23万円か29万円で出来ると言われました。

ぜんぜん額が違いました。TCBでは脂肪除去に60万円もかけたのに、湘南美容クリニックなら脂肪除去だけでも11万円で済んだなら、確実にそちらを選択してました。

TCBのカウンセラーは「他ならもっとかかる」と言っていたのに、酷いぼったくりだと思いました。

TCBのカスタマーサポートに電話すると減額とかの相談にも対応するみたいに言われて電話をしたら、一応話は聞いてくれてそういう状況なのかと理解はしたようでした。
でも向こうは「他はそうだとしても、うちではこういうプランでやっているので」みたいな態度で、結論としては「うちでは減額は行っていない」という話で話は終わりました。
いくら話しても断固として減額には応じないという態度でした。

完全なぼったくりだと思い、もう二度とTCBは利用しないけど、湘南美容クリニックなら最大で3つの脂肪除去で11万円と言っていて、もし仮に4つの脂肪除去をしたとしても20万円はかからなかったと思います。40万円以上は損したと感じてます。
だけどTCBは1円たりとも減額は認めないという態度。
「他ならもっとかかる」という言葉を簡単に信じた僕がバカだったのかと思うけど、なっとくは出来ません。

僕は精神障害などもあり、障害施設に通っていて、低収入で、60万円の出費はかなり痛いです。さらに障害あって、騙されやすかったり、お金の判断をするのも難しいです。
大きな失敗をしたなと思います。

消費者センターに相談しようかと思ったけど、土日で閉まってます。
もし月曜日に改めて消費者センターに相談しても、対応は難しいですかね？

回答No.4

nagata2017

SNSに公開してください。伏字は使わないで。

回答No.3

noname#259322

手術は上手くいきましたか？
まだ術後のダウンタイムがあるかもしれませんが、なじんだ数か月後には上手くいっていそうな感じがしますか？
そうであれば、その結果に満足すべきです。

ただし、あなたの場合、反省すべき点がいくつかあったと思います。

まず、そのTCBの価格がぼったくりとは限りません。
整形手術はクリニックによって値段が様々です。同じ施術内容でも値段が数倍違うのが「ふつう」です。
それは、整形手術は病気を治すのではないから、クリニックが自由に値段を決められるからです。そしてその内容も、自信だけで決めるのではなくて、たとえばよそより高い機械を使ったり、原価の高い素材を使ったりするから高くなっているクリニックもあります。
あなたはまずこの「整形手術は、クリニックによって値段がかなり違うので、自分が納得がいく金額のクリニックを探すのが当たり前」ということを知らなきゃいけなかった。知らないまま支払う決断をしたのはあなたの間違いです。

それから、同じ施術を同じクリニックで受けるのでも、受ける人によって値段が変わるのは当たり前です。程度が違うからです。
眼の下のクマとりと書いていますが、たるみを除去する手術ですよね？
たるみの程度は個人差があるから、同じ手術を受けても値段は多少かわります。あなたが見たYoutubeの人は30代の男性だったりしましたよね？30代ならまだ、40代よりはたるみが少ないですから、費用が低めになるのは当たり前です。
この違い、つまりあなたのたるみの程度を出さずに「ぼったくられた」と言っても、ちょっとそれはクリニックが気の毒です。

それから、最大のあなたの間違いは、「高くても10万ぐらい」と思っていた費用の6倍を提示されて、その場で支払う決断をしてしまったことです。
思ったよりも高い、それも高すぎるときには、「すみません、こんなに高いと思っていませんでした。勉強不足だったみたいです。一度持ち帰って検討させてください。カウンセリングありがとうございました」と言って、契約前によく考えなおすべきだったんです。
その費用を払う価値があるのか、それだけ支払う以外に方法はないのか、自分は今それだけの余裕があるのか、それらを考えるべきだったんです。
その時、他のクリニックを見てみることを思いついていれば、湘南美容外科のサイトにたどり着いて、もっと安いところもあると思ったかもしれません。
ただ、「湘南美容クリニックなら最大の3ヶ所からの脂肪除去で麻酔代込みで11万円で出来る」これも本当かどうかはわかりません。だってTCBでも、最初は8万ぐらいでできると書いてあったのをあなたは信じたんでしょう。

こうした美容整形業界のやり方には疑問を感じるところではあります。
ですが、その場で支払う決断をしてしまったというのは、あなたの間違いです。

私はあなたの今までの投稿を見ています。だから、あなたが障害があり、難しいことを考えるのが苦手なこと、決断を誤るクセがあることを知っています。
前回の投稿も見ています。
https://okwave.jp/qa/q10184687.html
（ついでにいえば、このOKWAVEではマルチポストは禁じられています。あなたがしているのはその禁じられているマルチポストです。）

あなたは一人前の大人として振る舞うだけの判断力が足りてない。足りていないのに求められるのはつらいことだとは思います。
でも、どうしても、60万になりますと言われたときに、やっぱりやめますとあなたが言わなければならなかったのです。
今回のことはその勉強だったと思ってください。つまり、次はきちんと自分にかかる費用を確認すること、「高すぎる」と思ったらいったん止めて誰かに相談すること、自分にその費用を出せるだけの経済的余裕があるかどうかをきちんと考える、これを学ぶ機会だったと思ってください。

3点目のあなたの間違いについて。
あなたが障害者向けの作業所に通っていて、収入が低いのならば、あなたは美容整形に大金を支払うべきではありませんでした。
たとえあなたがお金持ちでも、お金には限りがあります。自分の人生をより良くするために、優先順位をつけてお金を遣い、無駄づかいはしないようにしなければなりません。
手にできるお金が少なければ少ないほど、その優先順位づけはシビアになります。
眼の下のたるみがずっと気になっていたそうで、その気持ちはわかります。
しかし、将来のたくわえに残しておくべきお金を美容整形に使ってしまうのはあまり良い使い方ではありません。
そのことを、今からでももっとよく考えるべきです。将来のためにいくら残しておくべきで、そのためには今日からいくら貯めなければならないか、それを逆算します。
そして手術を受ける前に、そのことしっかり理解できていたら、高くても10万円と思っていた美容整形が60万円ですと言われたときに、高すぎるので止めますと言えたのです。
あなたは言うべきでした。
60万円の出費がかなり痛いのなら、あなたは支払うべきではなかったのです。

後からぼったくりと決めつけても、お金を取り戻すことはたいへん難しいでしょう。
なぜなら、TCBは最初に料金を提示して、それにあなたが納得して支払ったことになっているからです。
あなたのその判断力がなかった、ということは、あなたにとってはつらいことだと思いますが、クリニック側にそれがわかるわけがないのです。
相談するならば、弁護士の無料相談のほうではないかと思います。なぜならあなたは障害があり、判断能力がない人である可能性があるからです。

ただ、いずれにしても、お金を取り戻すことより、今回の美容整形で手に入ったもので満足したほうがより良いのではないかと思います。

回答No.2

noname#258224

訴えたらどうでしょうか。
仕返しするぞ、という気持ちで。

回答No.1

sknbsknb2

訪問販売ならクーリングオフが有効だったりしますが、あなたが自らクリニックにでかけ、その場でその金額に納得して施術を受けたなら、クリニック側に返金義務はないと思います。

ところで、

(1)あなたは低収入である
(2)あなたは騙されやすく、お金の判断をするのも難しい
(3)「クマ取り」なんて必要だとは思えない(個人的には)

という条件が揃っているのに、誰かと一緒に行くこともせず、一人で行って大枚60万円の出費を決めた、というのがとても不思議です。

補足

僕はもう42歳です。30代のときから目の下が徐々に気になり出して、30代後半には自分の写真や鏡を見る度に目の下のクマがコンプレックスでした。

僕はもう42歳で、親から離れて自立して一人暮らしをしています。
周りには家族もいないし、付き添ってくれるような人は誰もいません。
親しい友人もいません。社会的に孤独を抱えています。
だからどこに行くにもいつも一人です。訪問看護さんには来てもらってますが、訪問看護さんにも余計なことは話しません。