• 締切済み

アクティブタッチペンが反応しない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タッチペン ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ P-TPACSTAP02BK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝　 タブレット ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 9/9に購入したときからずっと使えない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 自分の使っているタブレットでタッチペンを使うためにアクティブタッチペンを購入しました。しかし充電をしてから使おうとしても反応せず困っています。 タブレットとタッチペンの状況は以下の通りです タブレット OSのバージョンは16.6.1 機種名はiPad(9世代) 指で操作する分には異常なし Apple Pencilのみで描画はOFFの状態 液晶保護フィルムあり タッチペン 機種はP-TPACSTAP02BK 充電済み(充電中に緑のランプが点灯) ランプは問題なく点く 購入時から今までiPadに反応したことはない 対応機種のiPadをこれ以外持っていないため、他の端末でタッチペンの状況を確かめることもできません。 もし対応機種の違い等、原因がおわかりになられましたら回答していただけると嬉しいです。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.3

おそらく故障かと存じます。初期不良の可能性が非常に高いです。 購入後１年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、購入店舗またはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか？

ayarii0427
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます! 初期故障かもしれないのですね…。 今度メーカーの方に問い合わせをしてみようと思います。 ご協力ありがとうございます！

Powered by GRATICA
  • chiychiy
  • ベストアンサー率59% (17673/29509)
回答No.2

こんにちは 過去質問に同じようなものがあり 初期不良だったようです。 まずスマホで使えるか試してみてはいかがですか？ https://okbizcs.okwave.jp/elecom/qa/q9987871.html

ayarii0427
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます！スマホで試してみても動かなかったので送っていただいたリンク先の回答を参考にさせていただきました。今度問い合わせをしてみようと思います。ご協力ありがとうございました!

Powered by GRATICA
  • MT765
  • ベストアンサー率56% (1906/3346)
回答No.1

もしかしたらですけどiPadの設定が「ApplePencilのみで描画」になっているのかもしれません。 下記手順で確認してみてください。 ■ipadでの設定手順 [設定]　→　[ApplePencil]　→　[ApplePencilのみで描画]をOFF（グレーの状態）にする。 こちらの設定後、文字が書けるか確認をお願いいたします。 参照サイト 【Q.タッチペンの反応が悪い/急に感度が悪くなった場合】 https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=6250

ayarii0427
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます! 確認したところApple Pencilのみの描画はOFFになっていました。もしかして他のところに原因があるのかもしれません… しかし原因の究明に一歩近づけました! ご協力ありがとうございます!

Powered by GRATICA
  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. PCパーツ・周辺機器
  4. その他(PCパーツ・周辺機器)

関連するQ&A

  • アクティブタッチペン

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ アクティブタッチペン ・製品名・型番 P-TPACSTAP02 ・利用端末・OS iPad ・発生時期 購入後すぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 電池が切れたと思い充電して満タングリーンのランプになっても電源が入らない。満タンになって少し放置するとたまに使えるようになる。満タン？に、充電するとつかえないのでしょうか。約一年まえに購入したのですが、少し充電しては使いを繰り返していたのですが不便です。何か良い方法はないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • タッチペンが磁気吸着できません

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タッチペン　 ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ P-TPACSTAP03WH ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPad 第10世代 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 使用できた期間はありません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPad 第10世代とエレコムのタッチペンP-TPACSTAP03WHを購入しました。 しかしiPadに磁気吸着しようとしても、磁石の片方(ボタン側)だけが反発してしまい、うまく着けることができません。 この製品は元々iPad第10世代には取り付けられないのでしょうか？それとも不良品でしょうか？ 詳しい方がおられましたら、ご回答をよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 【Active Touch Pen】【反応しない】

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タッチペン ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ P-TPMPP20BK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン（Surface Laptop Go3） ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ２０２４年４月 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Surface用のタッチペンを初めて使用します。 自動で電源ONと記載がありますが、まったく反応しません。 充電は済んで、緑のランプが点灯しています。 使用前に、PC側で設定すること、ペン側で実施することがあれば教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • iPadにアクティブタッチペンが反応しない

    iPad（第9世代、10.2型 Wi-Fi 256GB）のために、エレコムのアクティブタッチペンp-tpacst02bkを購入しました。 充電後使用したところ、問題なく使えていましたが、次の日から全く反応しなくなりました。 ・充電はしています（緑ランプが点灯するまで充電、青ランプ点灯） ・ApplePancilは一度もペアリングしたことはありません（Bluetooth接続一覧にも出てきません） ・メモアプリの、ApplePancilしか受け付けない設定はオフにしています ・タッチパネルは、指では問題なく反応します ・液晶保護フィルムをはがす、iPadの再起動など試してみましたが無理でした 購入時から一度も反応しなかったのであれば、対応機種でない間違ったものを買ってしまったな～と諦めもつくのですが、一度ちゃんと使えたのに使えなくなったのがとても不思議です…。対策・原因として何が考えられますでしょうか。回答よろしくおねがいいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • エレコムのタッチペンがipadに反応しない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPad用タッチペン ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ P-TPACSTAP05 ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ipad第9世代 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 4月上旬 Ipadと共に購入し、初めから途切れている ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Ipad(第9世代)で文字を書いていると途切れます。サイトに乗っていた通り、設定からApple pencilのみで描画をoffにしてみると、一瞬直ったような感じがしましたが、また途切れるようになりました。 パームリジェクションが機能していないのかと思い、手、腕を完全に画面に付けず、ペンのみで書いても途切れます。 また、Goodnoteではパームリジェクションの感度を最高にし、手の位置も色々試行錯誤しましたが、変わりません。 特にどこか特定の位置でダメという訳でもありません。 また、ipadには同じくエレコムのペーパーライクフィルムTB-A19RFLAPNSを貼っています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • P-TPACSTAP02　城戸

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPad Pro　ios16.5.1 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タッチペン　P-TPACSTAP02 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 7/11には使用できていました。充電が緑になり、使おうとしたところ、電源を押しても、青いランプが点灯せず、接続が出来ません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 充電が緑になり、使おうとしたところ、電源を押しても、青いランプが点灯せず、接続が出来ません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • P-TPACSTAP02シリーズ

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPadmini(第6世代)2021年モデル ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ P-TPACSTAP02BK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入して約半年 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 昨日、タッチペンの充電が無くなったと思ったので充電をしました。ケーブルを指した時は赤く点灯し普段と変わらず充電満タンに出来たのですが、ケーブルから抜いて使おうとすると電源がつかず、ランプも点灯しませんでした。これは修理に出すしかないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 充電しても電源が入らず使えない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） iPad 第9世代 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） エレコム タッチペン スタイラス 充電式 iPad専用 ホワイト P-TPACSTAP02WH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 定期的に発生 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） 電源ボタンを押しても電源が入らなくなることがある。 充電するとランプは点灯し、充電完了の緑ランプも点灯する。 しかし、電源はつかず無反応になってしまう。 ある一定期間が経つと、何事もなかったかのように急に電源がつき、再び使用可能となる。 そのため、不良品なのかどうかわからない。 必要時に電源がつかず使えなくなるので困っている。 どうすれば治るか、使い続けることができるのか、買い換えた方がいいのかを知りたい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • P-TPACSTAP03WHについて

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タッチペン ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ P-TPACSTAP03WH ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ペン先が折れました。新しいペン先を買いたいのですが、P-TPACSTAP03WH専用のペン先が売ってません。どのペン先ならつけることが可能ですか？ アップルペンシルの第一世代と第二世代対応のペン先でも可能でしょうか ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 充電できているのに電源が付かない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ アクティブタッチペン　プレミアム ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ P-TPACSTAP02WH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2022年6月30日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2ヶ月ほど前にタッチペンを購入しました。買った直後は普通に使えていたのですが、急にタッチペンの電源が入らなくなりました。しっかりと充電はできているようで緑のランプが光っているのですが、スイッチを押しても電源が付かず青いランプが点灯しません。このような場合、どう対処すればいいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する