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iPhone13,iPadでアプリが使えません
- アプリで該当のプリンターが出てこないので、接続できません。iPhoneやiPadのプリント機能では該当プリンターが出てくるので、A4だけ出力できます。B5出力のためにアプリを使いたいです。
- iPhoneやiPadで該当のプリンターがアプリで使えない状況が発生しています。プリント機能では該当プリンターが表示されないため、A4用紙の出力に制限されています。B5サイズの出力をするためにはアプリを使用したいです。
- iPhoneやiPadのアプリで該当のプリンターが使用できません。プリント機能では該当プリンターが表示されず、A4サイズの印刷のみが可能です。B5サイズの印刷を行うためにはアプリの利用が必要です。
- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw こちらですね。 スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html を見る限りですが「Brother Mobile Connect」と「Brother iPrint&Scan」どちらのアプリでも使えるモデルみたいですね。 どちらのアプリでも同じでしょうか？ どうしてもアプリでダメなら AirPrint を使って iPhone や iPad からプリントする https://support.apple.com/ja-jp/HT201387 アップル標準の印刷機能のAirPrintの設定をしてそちらから印刷をして見るとか…
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
両方のアプリでも接続できませんか？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw&os=112 まず、機器類（プリンター・スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、以下ページあたりを参考になさってみてはいかがでしょうか？ アプリを入れ直したり、再設定したりすると改善するかもしれません。 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087/ 【インクジェット/レーザー プリンター】Brother Mobile Connect の使い方（ iOS 端末） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12473 【インクジェット プリンター】プレミアム機能の使い方（Brother Mobile Connect） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13440/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Mobile Connectが使えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13177/kw/Mobile 【動画】ルーター経由で複合機とiOS端末（iPhone、iPadなど）を接続する ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=9SuYLZZoHrM あとは最新のiOSに対応していない可能性もありますのでご注意ください。
補足
回答いただき、ありがとうございました。 ルーター、iPhone、プリンターの再起動や電源プラグ抜き差ししてみたものの、出来ませんでした。 プリンター検索に数分かかりますと案内が出て、ずっとクルクルしてます。 手動でipアドレス入力もしてみましたが、認識されませんでした。 インクジェットのDCP-J972Nは変わりなく、ちゃんと出てきて使えてますが、残念ながら、こちらは出てきません。 iPhone8では以前使えてたのですが、更新したら、こちらのプリンターも出てこなくなって、使えなくなってしまいましたので、iOSバージョンの問題かもしれませんね。