JUSTIO DCP-L2535D お手入れトラブル

2023/10/18 13:20

このQ&Aのポイント

JUSTIO DCP-L2535Dで表示される「お手入れ/ドラムに付いている緑色のつまみを元の位置に戻す」エラーについて相談です。
ワイヤーがちぎれた状態で出てきたが、ドラムのお手入れが表示されて使えない状態です。
製品名 JUSTIO DCP-L2535Dにおいて、お手入れエラーが起きています。ワイヤーが切れているため修理が必要です。

締切済み

JUSTIO DCP-L2535D

2023/09/18 08:58

■製品名を記入してください。【　JUSTIO DCP-L2535D　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【[ﾄﾞﾗﾑお手入れ/ﾄﾞﾗﾑに付いている緑色のつまみを左右に動かして元の位置に戻してください]　が表示され、つまみを左右に動かしたが、丸い小さなワッシャーの付いた細いワイヤーがちぎれた状態で出てきました。それを取り除きましたが、相変わらずドラムのお手入れが表示されて使えません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

mochida1943
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2023/09/18 10:26 回答No.2

>丸い小さなワッシャーの付いた細いワイヤーがちぎれた状態で出てきました壊れてしまったのであれば、非常に残念ですが、ドラムを交換する以外の術は無いかと存じます。それでもうまくいかないようであれば、修理を要する案件かと存じます。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx

couchadaisuki
ベストアンサー率28% (794/2823)

2023/09/18 10:03 回答No.1

丸い小さなワッシャーの付いた細いワイヤーがちぎれた状態で出てきました。　壊れてしまったのではないでしょうかモノクロレーザープリンター・複合機オンライン修理申し込み https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=DCP-L2535D&type=public&repairType=normal 修理金額 22,000円(税込)送料＋（お手軽引取サービス）3,300円(税込) 　掛かりますが　新しく買い替えたほうが断然安いので買い替えましょうジャスティオ DCP-L2535D https://kakaku.com/item/K0001049725/ 最安価格(税込)：¥15,030

質問者

お礼 2023/09/18 15:13

よく分かりました。有難うございました。

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