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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:HL-L2375DW インサツデキマセン 01)

ブラザープリンターHL-L2375DWでエラーが発生し印刷ができません

このQ&Aのポイント
  • ブラザープリンターモデルHL-L2375DWで電源を入れ直してもエラーが発生し印刷ができないトラブルが発生しました。初期不良の可能性があるかもしれません。製品のWifiは正常に点灯しています。
  • お使いのパソコンはWindowsで、プリンターは無線LANで接続されています。また、関連するソフトウェアはすでにインストール済みです。電話回線はひかり回線です。
  • ブラザープリンターモデルHL-L2375DWで印刷エラーが発生し、初期不良の可能性があるかもしれません。接続は無線LANで、パソコンはWindowsを使用しており、関連するソフトウェアはインストール済みです。電話回線はひかり回線です。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.2

非常に残念ですが、初期不良の可能性が非常に高いです。 ・再起動済 ・OS最新アップデート済 ・異物(紙切れなど)を取り除く ・接続の確認 これでも改善しないようであれば、初期不良の可能性が非常に高いと存じます。購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか? 【レーザー プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出ています ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10359/

その他の回答 (1)

回答No.1

購入したばかりと言う事でしたら初期不良の可能性大ですので 購入店に相談してください。 初期不良と判断されれば交換してくれるでしょう

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