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ブラザーMFC-L3770CDWの印刷面が汚れるトラブルについて
- ホームページのトラブルシューティングを試したものの、ブラザーMFC-L3770CDWの印刷面が汚れる問題は解決していません。
- 白紙を両面印刷したところ、表面だけが汚れていることがわかりました。
- お使いの環境はWindows10で無線LANに接続されています。
- auemsk
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？ また、再生品などはご使用されていないでしょうか？ 純正品でも大容量トナーだと不具合が出るケースが散見されます。 吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。 一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐし、均等にする感じで振ってみてください。 もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。 交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。 あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。 ・LEDヘッドの清掃(あれば) ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・給紙トレイの清掃 ・給紙ローラーの清掃 ・ファームウェアを更新 ・ドライバーの再インストール ・トナーの交換 ・ドラムの交換 下記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね… 【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(モノクロレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10246 【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247 【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248 【レーザー プリンター】印刷すると横線が入る ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10249 【レーザー プリンター】印刷すると黒や色つきの縦線が入る ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10250 【レーザー プリンター】印刷すると白い縦線が入る ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10251 【レーザー プリンター】印刷すると点々がつく ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10252 【レーザー プリンター】印刷結果を指でこすると、汚れます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10253 【レーザー プリンター】印刷面が汚れます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254 【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071
その他の回答 (2)
- 121CCagent
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ただトナーカートリッジやドラムユニットを一式交換するとなると凄い額にはなってしまいますね。しかも交換して確実に改善するとは限らないところが少々難点ですね… カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx 例えば修理に出してみるって手もあります。こちらならメーカーの方で動作確認もするでしょうから確実に改善は見込めますね。 ただこちらも負担額は大きいですが。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15638/30053)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw こちらですね。 【レーザー プリンター】印刷面が汚れます https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254 を参考にしているって事でしょうか？ 改善しない場合はトナーカートリッジ・ドラムユニットの交換を試みるような事になるかと。
補足
そうです。ブラザーさんのホームページなどを参考にして、掃除しました。トナーはもうじき交換する時期なので、トナーをまず変えて、ダメならドラムユニットをやっぱり交換しないといけないということになりそうですね。
補足
純正のトナーを利用しており、黒のトナーはかなり残量が減っていますので、近々交換する時期です。次も純正トナーを利用する予定です。 ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・ファームウェアを更新 は既にやってみました。 ・給紙トレイの清掃 ・給紙ローラーの清掃 開けられるところは開けて、掃除してみました。 ・LEDヘッドの清掃(あれば) ・ドライバーの再インストール ・トナーの交換 ・ドラムの交換 トナーを交換して、様子を見ます。ダメならドラムの交換を検討したいと思います。ありがとうございます。