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ダウンロードしたが開かない
- ダウンロードした製品が開かないトラブルについて相談します。Windows 10 (64-bit)でインストールしたDCP-J562Nの使用中にエラーが発生し、正常に動作しません。接続は無線LANで行っており、電話回線はアナログ回線を使用しています。関連するソフトやアプリについては特にありません。対処方法を教えてください。
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- couchadaisuki
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もう一度下記のようにやってみてください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
お礼
早々の回答ありがとうございます。ご指示のように今一度確認し、チャレンジいたします。感謝いたします。
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