シマンテックストア 延長キーについて

質問

シマンテックストアにて、延長キーを購入して、支払いもしたのですが、商品が送られて来ないので、どうしたらいいでしょうか？教えて下さい

回答No.3

NIRARICCI

たぶんメールで長～い数字の羅列したキーコードが
送られてくるはずです。
それを現在のノートンに更新の画面に
間違わずに！入力しましょう。
それで、もう一年安心ですね ヘ(^o^)/

回答No.2

KRASU

延長キーを購入しても「商品」は送られてきませんよ。送られてくるのは「キー」です。それをノートンのソフトのとこで入力してください。

回答No.1

fox1

支払い後何日経ちましたでしょうか？

私は　２～３日後「延長キー」メールにて届きました。

＞商品が送られて来ないので、どうしたらいいでしょうか？

　シマンテックに問い合わせるのが筋ではないでしょうか？