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パターンファイルのアップデートが完了しない

windows2000でウィルスバスター2004を使用しています。自動アップデートをONにしているのですが、何度もサーバにアップデートを問い合わせするたびに「最新のパターンがあります」と表示され、インストールが完了しません。インストールされているパターン番号を見ると、最新の番号になっているのでインストールは終わっているのかもしれません。どなたか解る方いらっしゃいますか。よろしくお願いします。

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noname#10679
noname#10679
回答No.2

これかな? solution 7812 参考URLです。 http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=7812 上記以外の場合 製品Q&A(トラブルシューティング)で検索してね http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionsearch.asp

参考URL:
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=7812
toraichi
質問者

お礼

回答ありがとうございました。トラブルシューティングからは同様の症状を発見することができませんでした。貴重なお時間を割いて回答して頂き、ありがとうございしました。

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その他の回答 (1)

noname#8980
noname#8980
回答No.1

ウイルスバスターのメイン画面から、現在の状況→ログ(履歴)に進み、アップデートログのボタンにマークを入れて、[ログの表示]をクリックして、ここ数日のログをみてください。 ちゃんと青マークのログが並んでいれば成功していると思います。 実は、現象は違うのですが、私の場合も今日立て続けにアップデートに失敗していて、どうもファイルが壊れていたようなので、いったんアンインストールして再インストールしたところです。

toraichi
質問者

お礼

同一日でウイルスパターン成功が数分おきにありました。(^^; 私も、再インストールすることにしました。回答ありがとうございました。

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