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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J998DNの誤作動)
MFC-J998DNの誤作動
このQ&Aのポイント
- MFC-J998DNの親機画面に突然着信中表示が出て受話器がつながらないトラブルが発生
- 受話器を何度か取ったり戻したりすると問題が収まるが、着信の履歴は正しく表示されない
- Androidのパソコンで有線LAN接続し、アナログ回線を使用している
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- 121CCagent
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回答No.2
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn こちらですか。 取りあえずプリンタの電源を切りコンセントも抜いて数分してから電源を入れ直し見ましょう。 それでもおなじような症状が出るなら https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn マニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから全設定リセットをして初期設定からやり直してみるとか。
- iyonohanamuko
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回答No.1
まず、関係する機器類(モジュラージャックやLANケーブルの抜き差し、ルーター、モデム、ONU、光ユニット、ハブなど)の再起動をしてみてはいかがでしょうか? 改善しなければ、一旦リセットして工場出荷状態に戻し、 簡単操作ガイドに沿って最初からやり直してみてはいかがでしょうか? また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。 https://download.brother.com/welcome/doc101220/cv_mfc739dn_jpn_qsg.pdf ・スピーカーボタンでは発話音・受話音確認可? ・電話線 ・受話コードや受話コードを挿すコネクタ受け部の故障 ・本体、フックボタンの故障または基盤の故障 この可能性は考えられませんでしょうか。