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インストーラー 上のプリンターの選択で認識しない
papisの回答
- papis
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>インストーラー 上で プリンターの選択をするところにてプリンターを認識しません。ルーター接続はPCもプリンターも良好です。 このケースですと、 まずルーターの設定状況で、 ・ルーターにつながった子機相互の通信を許可しているか ・5GHz帯と2.4GHz帯の相互の通信を許可しているか を確認する必要があるかと思います。 とくに、 ・モバイルルーター系(キャリア各社のポケットWi-Fiなど) ・工事不要の置くだけルーター系(SoftBankAirなど)またはソフトバンク光で貸与されるBBユニット をお使いの場合の注意ポイントになります。 前者の例: [Pocket WiFi®]無線LAN対応プリンターで印刷ができない場合の対処方法を教えてください。 https://www.ymobile.jp/support/faq/view/24083 ※モバイルルーターの場合はキャリアや端末メーカーによって同様の設定の名称がいくつかあります 後者の例: FAX・プリンターが利用できない場合の対処方法を教えてください。 https://www.softbank.jp/support/faq/view/19794 →「端末間通信(=ルーターを介した子機同士の通信)」の設定を許可してください ・光BBユニットの場合 https://www.softbank.jp/support/faq/view/19792 これらの設定により、ルーターを介して子機同士の通信を阻害する状態になっていないか、確認してみてください。
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