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写真用紙の詰まりと印刷できない問題について
papisの回答
紙が内部でクシャクシャになって詰まるというよりは、 給紙ミス（トレイから少し動いた状態で止まっている）なのかなと。 まず、お使いの写真用紙の品番などを共有いただいた方が良いでしょう。厚みや坪量などで、DCP-J983Nとの相性が悪い用紙なのかも知れません。 一般的に、梅雨時は用紙が吸湿しやすく紙送りトラブルが起きやすい時期といわれています。 用紙の保管状態などを見直す必要があるかも知れません。 密封容器に吸湿剤などを入れたり、カメラの保管庫で管理するような方も居ます 次に、プリンターに用紙をセットするときも、 印画紙面に傷や皮脂をつけたりしないように注意しながら、 お札を数えたりパラパラ漫画のようにしてめくり、 1枚1枚の間に空気を挟むようにしてから、軽く揃えてセットするようにしてみてください。 用紙の包装からひとつまみひきだして、そのままトレイにセットするような方法はおすすめできません。 また、DCP-J983Nということで、5-6年経過しているため、 紙送り機構の清掃をおすすめします。 ユーザーズガイド基本編 https://download.brother.com/welcome/doc100561/dcp983n_jpn_busr.pdf#page=44 「給紙ローラーを清掃する」 および ユーザーズガイド応用編 https://download.brother.com/welcome/doc100562/dcp983n_jpn_ausr_a.pdf#page=66 「排紙ローラーを清掃する」 さらに、ファームウェア（本体の動作制御プログラム）を 最新版に更新しておくことをおすすめします https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043 ・用紙管理 ・用紙のセット方法 ・プリンター本体の用紙送り機構のメンテナンス ・プリンター本体の制御プログラム更新 を一通り実施してみることをおすすめします。
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お礼
ありがとうございました。 給紙ローラーの清掃で改善が見られました。 写真用紙の保管にも気をつけたいと思います。 大変助かりました。