プリンターDCP-J562Nのエラー49と4Fについて

このQ&Aのポイント
  • プリンターDCP-J562Nを使用中に突然「印刷出来ません49」というエラーが表示され、電源を落として再試行すると「4F」というエラーが表示される問題について相談したいです。
  • 私はプリンターDCP-J562Nを使用しており、突然「印刷出来ません49」というエラーが表示されました。電源を落として再度試したところ、「4F」というエラーが表示されました。現在の湿度は56%で温度は23度です。
  • プリンターDCP-J562Nを使用していましたが、突然「印刷出来ません49」というエラーが表示され、電源を落として再試行すると「4F」というエラーが表示されるようになりました。パソコンとはUSB接続で、ネットは無線で接続しています。回線はひかり回線を使用しています。
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プリンターDCP-J562N エラー49と4F

■製品名を記入してください。 【      DCP-J562N  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【先程まで使っていたが突然「印刷出来ません49」と出て電源落として試すと「4F」と出る。  温度23度湿度56%          】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【       Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【      USBパソコンとネット無線  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.2

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657?a_id=13063 「印刷出来ません49」 本製品内の温度が低くなっています。 電源プラグを抜いて、室内の温度を上げてしばらく待ってから電源を入れてください。 「印刷出来ません4F」 本製品内の温度が低くなっています。 電源プラグを抜いて、室内の温度を上げてしばらく待ってから電源を入れてください。 この手のエラーは、ほぼ回復しません。 修理するしか無いのですが https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。となっていますので残念ながらプリンターの買い替えとなってしまいます

rela2006
質問者

お礼

一つずつ内容も詳しく有難うございました。 修理出来るかまで教えて頂き助かりました! 本当にありがとうございました。仕方ないので買い替えます。

その他の回答 (1)

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4324/10678)
回答No.1

2015年10月発売 メーカー修理対応が2021年9月で終了したモデル https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n 経年劣化による寿命と割り切った方が良いと思います システムエラー 主基板交換が必要な故障と感じます 対応方は一例というだけで該当しない場合は要修理になります 修理不可能なので買い替え

rela2006
質問者

お礼

有難うございました。終了なのですね。買い替えたいと思います。 本当にありがとうございました。

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