プリンターが起動せずに困っています
- プリンターが起動しない問題について相談します。エラーメッセージ「ｼﾞｭｳｺﾞﾌﾝｵﾏﾁｸﾀﾞｻｲ」「05-ｲﾝｻﾂﾃﾞｷﾏｾﾝ」が表示され、無限ループに陥っています。
- お使いの環境について教えてください。パソコンのOSはWindows10で、接続はUSBケーブルで行われています。
- ブラザー製品のプリンターに関する質問です。プリンターが起動せずにエラーメッセージが表示され、解決できません。
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プリンター起動せず
■製品名を記入してください。 【 HL-L3230CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ある日起動せずに「ｼﾞｭｳｺﾞﾌﾝｵﾏﾁｸﾀﾞｻｲ」 「05-ｲﾝｻﾂﾃﾞｷﾏｾﾝ」さらに「ﾃﾞﾝｹﾞﾝｦｲﾚﾅｵｼﾃｸﾀﾞｻｲ」の無限ループ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USB 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- jinjin4499
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プリンターが起動しないということですね。まずは以下のことを確認してみてください。 電源ケーブルが正しく接続されているか確認してください。 電源ボタンを長押しして、プリンターを再起動してみてください。 プリンターの電源コードを直接壁コンセントに差し込んでみてください。タップや延長コードなどの使用は避けてください。 プリンターの操作パネルに表示されているエラーコードを確認して、メーカーのサポートサイトで解決方法を調べてみてください。 もし上記の方法で解決しない場合は、メーカーのカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。
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- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
修理が必要な気がします カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx ¥11,000～¥33,000 + 出張費（出張修理サービス） ¥11,000(税込) 下記モデルは、保証期間内の出張費は無償です。 MFC-L9570CDW、MFC-L8610CDW、MFC-L3770CDW、HL-L9310CDW、HL-L8360CDW、HL-L3230CDW https://kakaku.com/item/K0001078694/ ジャスティオ HL-L3230CDW 最安価格(税込)：¥20,466 同一機種の新品を購入するのも選択肢ですね
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
室温が低すぎるのかもしれません。室温を20℃ぐらいに上げて、2時間ほど待ってみてから再起動してみてください。 あるいは、USBケーブルを外して、LANに接続してみて下さい。LANに接続してOKでしたら、USBケーブルやUSBコネクタ等USB接続部分に問題が有るのかもしれません。
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