突然のフリーズ

質問

thinkpadx390を去年8月に中古で購入。
たまに使用してると突然フリーズして、動かなくなる。
強制終了すればまた使用出来るけど、たまに連続でフリーズすることもある。
裏蓋を開けてエアダスターをすれば普通に使用可能。
ファンにホコリはあまり付着してない。
常に起こることではないのですが、気になるのでご教授お願いします。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

グラフィック機能に何か問題がある？って可能性も考えられますね。

問題を切り分けるならデータのバックアップを取ってリカバリをしてみることです。リカバリ後も同じことが起こるなら何かハードウェアに問題がある可能性が出てきます。

補足

ありがとうございます。
試してみたいと思います。

回答No.3

dragon-man

BSoDの原因は分かりませんが、Cドライブ（のWindows)が壊れている可能性があります。リカバリ（Windowsの再インストール）をしたら直る可能性大です。

お礼

ありがとうございます。
試してみたいと思います。

回答No.2

yakan9

> たまに使用してると突然フリーズして、動かなくなる。
これだけの事象で原因を特定するのは、至難の業かもしれません。
まずは、高速スタートアップの悪戯でないことを確認してください。
高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。

確認手順は、下記の通りです。
Windows11の場合、
スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→
ハードウェアとサウンド→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
Windows10の場合、
スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→
Windows8.1の場合、
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→

現在利用可能ではない設定を変更します
ここをクリックし、
→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

今回とよく似た現象は下記があります。

YouTubeフリーズの原因わかりますか。
https://okwave.jp/qa/q9982674.html

PCのフリーズについて
https://okwave.jp/qa/q9949235.html

お礼

ありがとうございます。
試してみたいと思います。

回答No.1

RYOTA_11104

まずよほど金が無いわけでもないのなら中古ではなく、新品を購入するべきだと思いますよ。中古は前の人がかなり使用していた可能性が
ありますし。あと、それスクリーンが悪いか性能不足かもしれません。

お礼

ありがとうございます。
中古で購入したなら、こういうことは有り得ることを考えないといけませんね。