小さな衝撃でフリーズしてしまう

質問

Thinkpad p15s gen2を一ヶ月半使っています。
パソコンを使用中に、キーボード側の角に袖が引っかかって数センチ傾き、机に叩きつけられた程度の衝撃で、フリーズします。キーボードも反応せず、電源ボタンを押して強制終了あるいは充電が切れるのを待って終了という対処をしました。パソコン側の状況は①ChromeでYouTube視聴中②auto CAD使用中(保存中ではない)の2パターンです。
調べたところ、フリーズにはハードディスクを使用中かどうかが関わっているようですが、②の場合当てはまらないと思いました。初めてのノートパソコンなので程度がわからないですが、このような小さな衝撃でもフリーズしてしまうものでしょうか？

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.5

TZ91 · ベストアンサー

> Thinkpad p15s gen2を一ヶ月半使っています。
> このような小さな衝撃でもフリーズしてしまうものでしょうか？
これはおかしいですね。
他の作業中でも小さな衝撃でフリーズしますか?

もし、そうであればユーザー側で対処出来ることは無い様な気がします。
購入後間もないので、Lenovoに問い合わせて修理に出した方が良いと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
今後の提案もしてくださったのでベストアンサーにさせていただきます。

回答No.4

noname#255857

今まで持ってたノートじゃそんな事ありえないな。
今目の前にあるサブノートでもやってみたけど
その程度の衝撃でフリーズはおかしい。
電源コネクタの接触とか、内部のハンダ付が弱いとか
何らかの問題が有ると思う。

回答No.3

m5048172715

フリーズします？

PC本体に何回もそんな衝撃を与えれば、そのたびにOSが固まり、ハードウエアが故障する恐れがある。

回答No.2

noname#252298

ＣドライブがＨＤＤならＳＳＤに交換した方が良いです。
元々ＳＳＤなら修理に出して見てもらった方が良いですね。

ただ、「机に叩きつけられた程度･･･」とありますけど
叩きつけたら程度とは言わないと思います。
精密機器なので優しく扱ってください。

回答No.1

aokii

このような小さな衝撃でもフリーズしてしまうものです。