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印刷できない
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ドライバーを再インストールする際に製品が見つからないというエラーが出てしまう場合は、以下の手順をお試しください。 ブラザーのサポートページにアクセスして、お使いのOSを選択します。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n ドライバー情報の欄にある「ユーティリティソフトウェア」をクリックして、ドライバー削除ツールをダウンロードします。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n&os=10013 ダウンロードしたファイルを実行して、インストールされてしまったドライバーの一部を削除します。 再度ブラザーのサポートページにアクセスして、お使いのOSを選択します。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n ドライバー情報の欄にある「フルドライバ&ソフトウェアパッケージ」をクリックして、最新版のドライバーをダウンロードします。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n&os=10013 ダウンロードしたファイルを実行して、ドライバーをインストールします。 この方法で印刷できるようになるかどうかご確認ください。 もし無線LAN接続で印刷したい場合は、無線LAN設定ウィザードもご利用いただけます。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n&os=10065 これは無線LAN接続でドライバーをインストールする際に必要な無線LANの設定を簡単に行なうことができるツールです。詳細はブラザーのサポートページでご確認ください。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n&os=10065 行ったり来たりの作業が続きますが試してみてください。 この方法で出来ない場合は、次の点も試してみてください。 プリンターの電源を入れ直して、再起動してみてください。 お使いのパソコンを再起動してみてください。 プリンターとコンピューターの両方が同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。異なるWi-Fiネットワークに接続されている場合、通信ができません。 プリンターのIPアドレスを確認してください。プリンター本体の操作パネルから設定メニューを開き、ネットワーク設定や無線設定を確認してIPアドレスを探してください。 プリンターのIPアドレスを手動で設定してみてください。Windows 10では、以下の手順で設定できます。 a. [スタート]メニューを開き、[設定]をクリックします。 b. [デバイス]をクリックし、[プリンターとスキャナー]を選択します。 c. [プリンターまたはスキャナーを追加する]をクリックし、[プリンターを探すことができませんでしたか?]を選択します。 d. [プリンターのIPアドレスまたはホスト名を入力します]をクリックし、手順4で確認したIPアドレスを入力します。 e. 必要に応じてプリンタードライバーを選択し、設定を完了します。 それでも解決しない場合、プリンタードライバーをアンインストールし、ブラザーの公式ウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールしてみてください。 セキュリティソフトやファイアウォールがプリンターとの通信を遮断していないか確認してください。必要に応じて設定を変更してください。
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J998DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷ができなくなった 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN? 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ? 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ISDN回線? 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 ブラザーMFC695CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 紙が詰まりヒッパて徐去したら エラーメッセイジ70と出て印刷ができません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 ウインドウ10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ブラザー 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ISDN回路 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 製品名の確認方法|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12492 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6973CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 紙は送られるが印刷されない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ISDN回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷されません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 ブラザープリンター 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 パソコンから印刷できない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 わからない 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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