留守電設定のデフォルト

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　MFC-J4940DN　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　購入時の初期設定の留守電音声の始めから入っておらず、設定ができません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　Mac】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　無線　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　ニューロ光　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko · ベストアンサー

初期不良の可能性が非常に高いと存じます。

・再起動済
・以下ページの要領でリセット

これでも改善しないようであれば、購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nd_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4940dn&broug=in

お礼

ご回答ありがとうございます。
不具合かもしれないです。
取説に書いてあることは全てやっており、リセットもしましたが、変わらなかったのでコールセンターに問い合わせてみます。
ご回答してくださった皆様方本当にありがとうございます！

回答No.3

coffeebar

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nd_jpn/doc/html/GUID-173D5BD9-2608-41AE-8CA0-C81043DFEBD8_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4940dn&broug=in

によると「あらかじめ在宅応答メッセージと留守応答メッセージが録音されています」となっています。上記サイト通りの操作を行った際に、不具合が出ているということでしょうか？

回答No.2

merrysun

下記で如何でしょうか
応答メッセージを設定する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfc675cd_695cdn_jp/doc/html/body/675ug-06-05.html

回答No.1

noname#255227

初期設定で留守電音声が入っていない場合は、以下の手順で設定することができます↓
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4940dn

MFC-J4940DNのディスプレイ画面から、「メニュー」を選択します。

「初期設定」を選択し、[OK]ボタンを押します。
↓
「言語」を選択し、[OK]ボタンを押します。
↓
「日本語」を選択し、[OK]ボタンを押します。
↓
「国番号」を選択し、[OK]ボタンを押します。
↓
「日本」を選択し、[OK]ボタンを押します。
↓
「時刻設定」を選択し、[OK]ボタンを押します。
↓
「日付」を設定し、[OK]ボタンを押します。
↓
「時間」を設定し、[OK]ボタンを押します。
↓
「留守番電話」を選択し、[OK]ボタンを押します。
↓
「留守番電話」の設定を行います。
↓
設定が完了したら、[OK]ボタンを押します。

以上の手順で留守電音声の設定が完了します。設定がうまくいかない場合は、ブラザーのサポートにお問い合わせいただくか、取扱説明書を参照することをおすすめします。