充電できるかどうかわからない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　MFC-J987DN　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　充電台が充電できるのか子機がおかしいのかわからない　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　分かりません　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

aokii

子機のバッテリーが劣化して、充電できなくなっている可能性があります。

回答No.3

iyonohanamuko

おそらく、充電池の寿命かもしれませんが、下記ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10117/

回答No.2

Higurashi777

こちらの製品ですね。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj987dn
2014年秋モデルになりますから、発売開始から8年以上が経過したモデルとなります。
今までに１度も子機の電池を交換されたことがないのであれば、子機の電池が寿命を迎えた可能性が高いですね。
子機はBCL-D120Kになりますから交換用電池の型番はBCL-BT30ですね。
ブラザーの直販で購入可能です。
https://direct.brother.co.jp/catalog/category/0/5XX30300101/
ヨドバシ等のネット通販でも安価に購入可能です。
https://www.yodobashi.com/product/100000001000740918/

ただ、発売開始後8年以上が経過した製品となりますので、子機自体の故障の可能性も否定はできませんし、充電台の故障の可能性もあります。
その場合は子機自体を交換される必要があります。
https://direct.brother.co.jp/catalog/category/0/8XX21700147/
https://www.yodobashi.com/product/100000001001887545/

まずは電池を交換されてみて、それで状況が改善するかどうかを確認されると良いでしょう。

以上、ご参考まで。

回答No.1

merrysun

https://download.brother.com/welcome/doc012439/cv_bcld120k_jpn_usr_d.pdf#page=14
バッテリーが弱っているのかもしれませんね。
交換してみたら如何でしょうか