Print Srudio Pro 写真印刷できない

質問

Canon　Pro100S　でPrint Srudio Proを使用して写真印刷が出来ません。Print Srudio Proを起動して、印刷しようとすると　用紙を給紙後そのまま排出され、システム上は正常終了します。Print Srudio Pro以外のシステムだと問題なく印刷できます、Print Srudio Proのアプリケーションを再インストールしてみましたが改善されません。PC環境はWindows10です、どなたかよい改善方法をご存知でしたらお教え下さい。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko · ベストアンサー

補足いただきありがとうございます。
Print Srudio Proのアプリケーションを再インストールではなく、プリンタードライバーの再インストールで解決するのではないかと存じます。

付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事をおすすめします。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

ドライバーの削除(アンインストール)
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/

【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows-
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://canon.jp/support/software

お礼

iyonohanamuko様　ご回答ありがとうございます、ご指定頂きましたように実施してみます。又、結果をご報告いたします。

補足

Iyonohanamuko様　度々の回答ありがとうございます。dpp4・PrintStudioPro・ドライバ全てアンインストールし、再度一つずつインストールして確認しました。DPP4　→　PrintStidioPro　Pro-100S seriesでの印刷は正常にできました　只プリンタをPro-100S seriesXPSにするとやはりプリントできません。暫く現状で様子見をしたいと思います。ありがとうございました。

回答No.2

121CCagent

ダメだとは思いますが現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
https://canon.jp/support/software/os?pr=3745
からドライバをダウンロードしてインストールし直すとかでしょうか。
Print Srudio Proって特定のソフトだけ印刷出来ないって事はあまりないとは思います。例えばWindowsにサインインするアカウントを変えた場合はどうか？確認して見るとか。
あとはWindows自体を上書きインストールや再インストールするぐらいかと…

お礼

121CCagent 様　ご回答ありがとうございました。DPP4・ドライバ・ＰrintStudioPro　全てアンインストール　→　再インストール　実施してみました。Pro100Sのドライバが2本あり、Pro100Sseries とPro100SseriesXPSがありPro100SseriesXPSとＰrintStudioProの相性が悪いようです、暫く現状で様子見をしようと思います。ありがとうございました。

補足

ドライバとPrintStudioProのアプリケーションは、アンインストール再起動。再インストールを試してみました。結果は変わらずでした、Windows自体は、当方のスキルの問題もあり、試していません。

回答No.1

iyonohanamuko

文字が印刷されなかったり文字に白線が入る場合はヘッドクリーニングくらいしか解決方法がありません。
ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
正常であったのでしたら、プリンタードライバーの入れ直しで解決するのではないでしょうか。
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますので改善しなければ、試してみるというのも一案です。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

Canon
【インクジェットプリンター】インクが出ない・掠れる（インクタンク独立型）
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101131/

補足

iyonohanamuko様　ご回答ありがとうございます。しかし、他のアプリケーション（Eazy-PhotoPrint EX等）での印刷は問題なくできます。プリンタのハードウェアは、問題ないと考えています。