TS-3330ドライバーは認識しているが設定画面に

質問

デバイスマネージャーにTS-3330は表示されているが、「設定」→「デバイス」→「プリンターとスキャナー」欄に TS-3330 が表示されていない。ただ、カラーとブラックインクランプは点灯しています。この状態では、インクは無くなっているので「プリンターとスキャナー」のところには、このプリンター名は表示されない設定になっているんでしょうか？予備のインクはありますが、取り替えて治らなければ、新しインクの封を切って無駄になるのを避けたいと思います。

回答No.2

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

「デバイスマネージャー」と「プリンタとスキャナ」は、別管理になっています。

例えば、同じプリンタを２台インストールすると、デバイスマネージャーには１台分だけ、プリンタとスキャナには２台分のデバイスが登録されます。

プリンタとスキャナに何がどんな名前で登録されているかは、レジストリに書き込まれています。

なので、レジストリから消すと、デバイスマネージャーに残ったまま、プリンタとスキャナから消えます。

Windowsのアップデート等で、レジストリの構成が変わると、上手くレジストリのデータが引き継がれず、レジストリから消えたように見える（元のレジストリデータが、旧構成の場所に、ゴミデータとして残される）場合があります。

通常、プリンタをインストールし直せば、問題は解決します（デバドラは、デバイスマネージャーに登録されているデバドラがそのまま使用される）

補足

大変有難うございました。
今日分かりましたことは、デバイスマネージャーにはプリンタ名が表示されているのに「設定」ではTS3330 の表示がない！。実は現在、表示プリンター名が、Inkjet Multifunction Printer と表記されていたのは、実は TS3330 のことでした。
なぜ表記が変わってしまったのか私では不明です。皆さんの中にはこのような事象が起きるかもしりません、気をつけて下さい。色々有難うございました。

回答No.1

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

ドライバーの削除(アンインストール)
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/

【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows-
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://canon.jp/support/software

補足

早速ご指導ありがとうございました。実は質問したあと、色々テストの結果以下の事象が判明しました。
まず、PCは自作機で、型式など今分かりませんが４年ほど前に製作したものです。それで OSのＣドライブには作業のトラブル時の回避のため、Ｃドライブのクローンを他に２台作成してあります。テストの結果、２台のクローンの内１台ではこの TS-3330 は正常に認識していました。おそらく動作した SSD は予備なので、しばらく Windows10のUpdateがなされていなかったため、このトラブルから、まのがれたのだと思います。従って Win10 のUpdateのため不具合が発生したと考えられます。そうなるとプリンタードライブの入れ替えか、最新ドライバーのインストールで回復できると思います。解決しましたら再度方向させて頂きます。