【紙詰まり解消】MFC-J7100CDWで紙詰まりエラーが発生して困っています！
- MFC-J7100CDWで印刷しようとすると紙詰まりエラーが発生し、それが解消できません。
- ネットで調べたところ、「紙詰まり解消シート」を背面カバーのすき間に横向きに入れると解消できるという情報がありますが、具体的な場所がわかりません。
- 急いで仕事を終わらせなければならない状況なので、早急に解決策が知りたいです。
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「紙詰まり解消シート」を背面カバーのすき間に横向き
■製品名を記入してください。 【MFC-J7100CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 印刷しようと思うと紙詰まりエラーが出た。 紙は詰まっていないようだけど、エラー表示が消えない。 電源切っても同じエラー表示が出る。 ネットで調べたら「紙詰まり解消シート」を背面カバーのすき間に横向きに・・・という指示があるが、どこに入れていいのか？意味がわからない。 今日中に仕上げないと行けない仕事があるのに非常に困っている。 購入して一ヶ月程度。 お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ Windows10 ・どのように接続されていますか？ 無線LAN ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 ワード ・電話回線の種類は何ですか？ ひかり回線 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- junji19720708
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- merrysun
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詰まった紙を取り除いてもエラーが消えないときは https://www.youtube.com/watch?v=OmmXAbGbi7I 紙詰まりを取り除いても、「用紙詰まり」のエラーが消えない場合は、製品内部に紙片が残っている可能性があります。紙詰まり解消シートまたはA4光沢紙を使って、製品内部の紙片を取り除きましょう。
- iyonohanamuko
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① 表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認 ② 電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置） ③ ドライバーの入れ直し ④ 厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる ⑤ 給紙ローラーの清掃 ⑥ 排紙ローラーの清掃 ⑦ 用紙トレイのベースパッド清掃（あれば） ⑧ エアダスターなどでホコリを飛ばす ⑨ 付属や市販の紙詰まり解消シートを使用 ⑩ エンコーダーの清掃 内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。 指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。 プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。 また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。 市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。 厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。 尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 給紙ローラーを清掃するには。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/ 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw こちらですね。 紙片を取り除く https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdw_jpn/doc/html/GUID-1F5AAD3A-6EA9-4C9B-A100-A774BE6907CC_372.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&broug=in に紙詰まり解消シートの使い方は書いてますが同じプリンタは所有していないので実機で確認したりは出来ないです。 詰まった紙を取り除いてもエラーが消えないときは https://www.youtube.com/watch?v=OmmXAbGbi7I などを参考にして見るとか。
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