- 締切済み
紙詰まり解消できず?MFC-L3770CDWのトラブル対処方法
- 紙詰まりエラー表示され、マニュアル通りに何回直しても解消しない場合、MFC-L3770CDWのトラブル対処方法を紹介します。
- Windows11で使用しているMFC-L3770CDWで紙詰まりが解消されない場合、無線LAN接続の設定やアプリの関連性を確認してみましょう。
- 紙詰まりトラブルにお困りの方に向けて、ブラザー製品MFC-L3770CDWの紙詰まり解消の手順や注意点をご紹介します。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
①本製品のプラテンを清掃する ②排紙ローラーを清掃する ③ベースパッドを清掃する ④給紙ローラーを清掃する ⑤それぞれの用紙トレイの給紙ローラーを清掃する ⑥ドライバーやアプリを入れ直す ⑦電源を入れ直す(コンセントを抜き長時間放電) 上記対処を行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 【レーザー プリンター】紙詰まりの取り除き方 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9956 【レーザー プリンター】紙がすぐに詰まる・詰まりやすい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10354 【レーザー プリンター】詰まった紙が取れない、紙詰まりを除去してもエラーが消えない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10353 【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機紙が詰まったり、紙が送れない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13072 【レーザー プリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10371 【インクジェット/レーザー プリンター】「用紙がありません」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9249 (動画)多目的トレイに封筒をセットする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10730/
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15746/30226)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw こちらですね。 【レーザー プリンター】詰まった紙が取れない、紙詰まりを除去してもエラーが消えない https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10353 あたりをは確認済みって事でしょうか? 上記のサイトの最後の方に 紙が破れて破片が残って取れない場合や、紙詰まりを確認しても紙詰まりのエラーが消えない場合は、 修理が必要です。 とあるようにどうしてもダメなら カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx 修理に出す事になります。いつ購入されたのか?わかりませんが通常の1年保証が終了している場合は有償修理となり費用が結構掛かります。 修理せず買い替えるって選択ももしかしたらあるかも知れません。
お礼
ありがとうございます。
補足
ご丁寧にありがとうございます。 ご指摘いただいたところはすべてチェック済みで、問い合わせた結果「保証期間内であっても、純正のトナーを使用していない場合は保証されない」との返事で、修理するなら本体を購入できるほどの金額(5万円ほど)になるとの返事です。 何か他に用選択肢があれば、とも思いましたが、やはり行き着くところ、こうなるのが世の常なんでしょうかね(T_T) お手数をおかけしました。
お礼
ありがとうございます