- 締切済み
パソコンが起動しなくなった
パソコンが起動しなくなり、困っております。画面にはエラーメッセージが出てきてます。どうすればいいでしょうか？
- hiha2012
- お礼率7% (21/265)
- Windows NT・2000
- 回答数4
- ありがとう数4
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- dragon-man
- ベストアンサー率19% (2700/13647)
おそらくWindowsがインストールされているデバイス（HDD、SSD）が壊れています。バックアップの復元か、バックアップがない場合はWindowsの再インスト-ルが必要です。それでも駄目であればHDDのハード的な劣化、もしくは故障です。新品と交換してやる必要があります。ご自分で出来なければ修理に出しましょう。
- parts
- ベストアンサー率62% (6364/10149)
MS-ERREF（Microsoft Error Reference）に基づくエラーコード内容で回答します。 https://learn.microsoft.com/en-us/openspecs/windows_protocols/ms-erref/1bc92ddf-b79e-413c-bbaa-99a5281a6c90 このエラー番号は、 0xC00000E9 STATUS_UNEXPECTED_IO_ERROR です。 エラーに対する回答は、 If an I/O error that is not defined in the standard FsRtl filter is returned, it is converted to the following error, which is guaranteed to be in the filter. In this case, information is lost; however, the filter correctly handles the exception. 日本語訳をすると 標準の FsRtl（ファイルシステムランタイムライブラリー） フィルターで定義されていない 入出力（I/O） エラーが返された場合はこのエラーに変換されます。これは、フィルターに含まれていることが保証されています。この場合、情報は失われます。ただし、フィルタは例外を正しく処理します。 もう少しかみ砕いて書くと、 NTFSのファイルシステム（またはストレージ本体に）何らかの不良があるか、あったことでWinload.exe（ブートローダー）を読み込む際に定義にないエラーがOSに返されました。これは、フィルターのエラーとしては登録されていますが、（エラーの内容の）保存はできません。（多分Windowsの詳細ログにはこれ以上のエラーコードを吐き出せないということでしょう） 但し、フィルターそのものは正常に機能しています。（エラーは起きていて正常にこの内容で結果を返しています。） と言う意味になります。 要は、ディスクの読み書きに不具合があるのです。 それを修復するか、エラーが起きているディスクを外して起動して見て下さいと言うことです。 尚対策ですけど、 今回の場合は、ブートローダーでエラーを吐いているので、 以下の手順で回復が可能かも知れませんが、これで回復出来たとしても、ディスクが破損している可能性があります。 https://learn.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/windows-client/performance/windows-boot-issues-troubleshooting https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/0x00000ewindows-10/4d3a461e-5884-4043-ad61-861fe87dd76c メーカー製のパソコンなら、大事なデータ（動画、画像、音楽、メールデータ、文書など）を起動したらすぐに早期にUSBメモリーや外付けHDD、One Drive（クラウド）などに移した後、サポートなどに問い合わせて点検をしたほうが良いでしょう。 自作PCの場合はイベントログを確認しdiskエラーが出ていないかをチェックして下さい。diskエラーが出ている場合は、内蔵のディスクの交換が必要です。 尚、コンピュータ作業が苦手な人で、実際のお店で購入したPCなら、購入店舗などで見て貰った方が良いでしょう。修理なら概算の見積もりなども出してくれるはずです。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4310/10639)
古い情報ですが 0x00000e9 で検索するといろいろ出てきます WindowsOSのシステムエラーの可能性も有り パーツ故障の可能性も有り 自分で各パーツをチェックしてみるしかないと感じます
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14126/27547)
まずはお使いのOSなどの情報を書きましょう。 Windows 10 を起動しない状態からセーフモードで立ち上げる方法 https://www.pasoble.jp/windows/10/pc-kidousinai-safemode.html Windows 10 インストールメディアでセーフモードを起動する方法 https://www.pasoble.jp/windows/10/installmedia-safemode-kidou.html を参考にセーフモードでの起動やシステムの復元を試してみるとか。
関連するQ&A
- パソコンから異音がして再起動してまいます
パソコンから時計のコチコチといった異音がして、青い画面になり再起動してしまいます。青い画面のときに、英語でメッセージが出るのですが読み取る前に消えてしまいます。 再起動後、ハードウェアの読み取り上のエラーから回復したとのメッセージが出ます。 Cドライブのエラーチェックもしてみました。最近インストールしたソフトも削除してみましたが、まだ症状が続いています。 パソコンのことはあまり詳しくないので、お助けください
- ベストアンサー
- デスクトップPC
- パソコンが起動しません
昨日まで使えていたパソコンが起動しなくなりました。 真っ黒な画面にエラーメッセージがでます。 セーフモード セーフモード ネットワーク セーフモード コントロールプロプト 一番最新の情報で起動 通常再起動 の五点を選ぶようになっていましたがどれを選んでも真っ黒な画面になってしまいます。 直す方法はありませんか？ 以前はセーフモードで復旧しました メインパソコンなのでよろしくお願いいたします バイオノート WindowsXP
- 締切済み
- Windows XP
- パソコンが起動できません。
パソコンを起動しようとすると、エラーメッセージがでて起動できません。直すことは可能ですか？また、原因は何ですか？ 画面に表示されているエラーメッセージは以下です。 No boot device available wait for enter key to retry SATA 1 : installed SATA 2 : installed SATA 3 : None SATA 4 : None windows7、64bit、DELLのXPS8100です。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- デスクトップPC
- パソコンが起動できないです・・・
まず今日いきなりなったのですが、 パソコンの電源をつけたら モニターもつくし、ウインドウズの画面が出ます。 ロードみたいな画面になり、その途中で止まって電源落ちて またついての繰り返しなのです・・・。 エラーメッセージが出るわけでもなく 毎回通常起動か前回の設定のままの起動か聞かれるのですが 両方とも試してみましたがだめでした。 USBも全てはずして起動してみましたがそれもだめでした。 もし原因や直す方法がわかる方がいましたら教えてください。
- 締切済み
- Windows XP
- パソコンがひとりでに再起動してしまう
最近、パソコンがひとりでに再起動してしまう現象に悩まされています。 起動させしばらくパソコンから離れていて戻ってきた時や サイトを見ていて別の画面に切り替えようとした時などに 主にこの現象がおきます。 そして 「システムは深刻なエラーから回復しました」 のメッセージが表示されています。 「エラーを送信する」を選択すると Microsft Windows Error Reporting のウインドウが開き 「このメッセージは、お使いのコンピュータにインストールされているデバイス ドライバが原因で Windows オペレーティング システムが予期せず停止した場合に表示されます。この種のエラーは、"Stop エラー" と呼ばれています。Stop エラーが発生した場合は、コンピュータを再起動する必要があります。」 と書かれています。 このような状況はほぼ毎日１日１回ないし２回は発生します。 このような状態の場合、私のパソコンに何か異常があるのでしょうか？ トラブルシューティングにある 「コンピューターが繰り返し再起動される」という対処法を試みたほうが良いのでしょうか？ 以上、教えていただければありがたいです。よろしくお願いいたします。 私のパソコンは SONY VAIO Mシリーズ 購入から約３年 ＯＳは ＸＰです
- ベストアンサー
- Windows XP
- パソコンの再起動について
同じような質問をされている方の内容も拝見しましたが 少し違う気がするので質問させてください。 パソコンでテレビもインターネットも見れる仕様にしています。 ＯＳはWindows Xpです。 テレビを見ている最中に急にパソコンが再起動する現象がたまにおきます。 今日もテレビを見ている最中に再起動し、画面が真っ黒になって 以下のようなメッセージが出ていました。 「ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく起動できませんでした。最近のハードウェア、またはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。（省略） 前回正常起動時の構成 Windowsを通常起動する ・・・」 前回正常起動時の構成で起動を選択して起動させても、 Windowsを通常起動するを選んで起動させても また、このメッセージ画面に戻ってしまいます。 これを繰り返し続けて結局起動せず、電源を落として１５分待ったら 起動しました。 イベントビューアを確認したところ 「サーバー: （省略） を実行するために サービス EventSystem (引数 "") を起動しようとしたときに、DCOM でエラー "このサービスはセーフ モードで開始できません " が発生しました。」 「 DHCP Client サービスが依存している NetBios over Tcpip サービスは次のエラーのため開始できませんでした: システムに接続されたデバイスが機能していません。 」 上記のシステムエラーが発生していました。 ウィルスチェックを入れていて、ウィルスは安全という内容になっていたので、ウィルスのせいではなさそうです。 パソコンも買い換えたばっかりですし、不安です。 これはどういったエラーなのでしょうか？ また、解決策はあるのでしょうか？？
- ベストアンサー
- Windows XP
- 使用中パソコンが突然に再起動する
使用中に突然ブルーの画面になり、再起動になります。再起動後エラーメッセージが出てしばらくは使用できますが、また同じことが繰り返されます。 パソコンはFMV-BIBLO NB75H／Tです。 OSはXPです。 添付画像を付けますので、お手数ですが宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- Windows XP
- パソコンが起動しません
昨日突然パソコン電源が勝手に落ちて、起動させると重大なシステムエラーがありますとメッセージがありました。 で、ハードの最適化をかけてそのまま寝て起き、パソコンをみるとはじめのほうで止まっており、マウスもキーボードも反応しなかったので強制終了させ、起動させたら画面が真っ暗のまま、キーボードもマウスも反応なし。CDは出てくる。ハードのランプが電源ボタンを押した一瞬しかつかない。 これはもう壊れたんでしょうか？ ウイルスでしょうか… パソコンを買ったところへ持って行こうとは思いますがその前に、一体パソコンに何が行ったんでしょうか…？
- ベストアンサー
- Windows XP
- パソコンにエラーメッセージが出て起動できません
昨日からパソコンの画面に、A disk read error occurred… というエラーメッセージが出て、指示通りにctrl+alt+deleteを押しても繰り返しこの画面に戻ってきて、起動ができず困っています。 前日 不要なソフトをアンインストールしました。 翌日 1、起動すると、セーフモードなどを選んで起動するメッセージが出ました。 セーフモードで起動しているなかで、通常の起動ができたそうです。（自分がやってないためわかりません） 2、起動すると、白い画面にNECの文字が出た後、おそらく１と同じ画面になりました。 セーフモードを選び起動、終了後もう１度起動すると、起動はできましたが、ソフトなどの起動はできず、ctrl+alt+deleteをしても黒い画面になるだけでした。 その後、強制終了しました。 3、起動すると、2と同じ画面がでたので、セーフモードの起動選択の中の3つ目を選びました（内容は忘れてしまいました） かなり時間がかかり、最終的に電源が消えました。 4、起動すると、白い画面にNECの文字が出た後、黒い画面に、A disk read error occurred…というメッセージがでました。 指示通りにctrl+alt+deleteを押しても繰り返しこの画面に戻ってきて、起動ができません。 上記のような状態になってしまいとても困っています。 解決したいのでよろしくお願いします。 パソコン メーカー：NEC 型番：PC－LL370SG1Y Windows Vista
- ベストアンサー
- Windows Vista
- パソコンが起動しません（教えてください！）
windows XPで、NECのVT5008Dを使用しています。 数ヶ月前から、パソコン起動時に調子が悪く、ファン？が回りっぱなしで、 NECの画面が出てこない状態でした。数十回強制終了してやっと起動できる 状態だったのですが、今日画像の処理をしていて、フリーズしてしまい、 パソコンを落としたところ、立ち上がらなくなってしまいました。 メッセージは、大変申し訳ありませんから始まり、セーフモードで 起動も出来ない状態で、問い合わせをしたところ、プログラム関係の エラーではないかということでしたが、特に設定を変えた覚えはありません。その他デフォルトを初期値に戻す設定もやりましたが、 NECの画面→通常起動→windowの画面になりますが、途中でとまってしまい、 またNECの画面になります。 この型のパソコンがもう一台ありますが、立ち上がる状態ではありますが、 同じようにファンが鳴り止まない状態です。 とりあえず電源は入るのですが、どうしても確認したいデータが入っているのですが、バックアップを取る方法はないでしょうか？ 教えてください。
- ベストアンサー
- その他([技術者向] コンピューター)
