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UC-TV6BKのマウス機能について
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ リンクケーブル ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ UC-TV6BK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2022.11.21購入し、設定直後 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今までMac KM Linkで動作するリンクケーブルを使用していましたが、動作不安定のため新たにリンクケーブルUC-TV6BKを購入し、インストールしました。 今までは、2台目PCでもマウスの4、5ボタンで「戻る」「進む」が機能していましたが、動作しなくなりました。（1台目PCでは正常動作）対応策はありますか。なお、マウスは御社製M-XGM10DBを使用しています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 6ji9i6
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- iyonohanamuko
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USBリンクケーブルですよね？ デバイスマネージャーに何もインストールされていないのですか？ ユニバーサルシリアルバスコントローラーに何もないとなると、マザーボードの不具合やOSシステムの不具合に発展しますが・・・。
- iyonohanamuko
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更新ではなく、一度削除（アンインストール）してからインストールしなおしてみてはいかがでしょうか？ どうしても無理なようであれば、正常な時期までシステム復元するくらいでしょうか。
- iyonohanamuko
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リンクケーブルのドライバーを更新されてみてはいかがでしょうか？ https://www.elecom.co.jp/support/download/cable/usb/uc-tv6bk/
補足
更新時にエラーが発生します。 インストールバーが3／4程度進んだところで停止し、「アップグレードに失敗しました。エラーコード：300！」表示されます。 ＯＫを実行すると「更新に失敗しました。デバイスを取り出してもう一度挿入してください。デバイスが自動的に復元します」というメッセージが出ますが、リンクケーブルを差し直しても「Ｆ：￥にアクセスできません。パラメーターが間違っています。」と言うメッセージが表示。ＯＫを実行するとエラーの表示になり、再びＯＫの実行数回（1回では閉じない）すると、アップデートアプリが閉じてしまいます。エラーの際に、しばらくOKを実行するのを待っても変化はありません。対策はありますか。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 11 Home ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ uc-tv6bk usb3.0対応リンクケーブル ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入後最初から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ リンクケーブルが認識されない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ データ転送ケーブル ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ UC-TV3BK ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBケーブル ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WINDOW37パソコンかＲWINDOWS10パソコンへメールアドレスと内容を移行したいと思っております。パソコンを接続したのですがデータの移行の仕方がわかりません。ご支援いただければ幸いでございます。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WINDOWS7のパソコン側のアドレスとWINDOWS10側のパソコンのメールアドレスを開いているのですがコピー移動ができません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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補足
アンインストールもなにも、PCには何のドライバーもインストールされていません。レジストリが設定されているのであれば、場所が全くわかりません。 また、一部インストールが実行されましたので、ケーブルにインストールされているファイルは見えなくなってしまいました。 インストール途中でエラーになる前に、デバイスが認識されなくなります。 対処方法はありますか。