インクボトルを満タンにしても空表示、print不可
- 電気量販店から純正のインクボトル（クツ、ハサミなど）を購入し、マニュアルに沿ってインクを満タンに補充したが、パソコンでインクが空（ブラック）、又は半分程度の量（シアン、マゼンダ）が表示され、print動作しません。
- EPSON EW-M660FTの利用環境は、製品型番：EPSON EW-M660FT、OS：PC（ノートパソコン dynabook T55）、OS（Windows10）です。
- EPSON製品のインクボトルを満タンに補充したのに、パソコンでインクが空表示される、または半分程度の量が表示されるため、printができない状況に困っています。どなたか解決策をご存じの方、教えていただけませんか？
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インクボトルを満タンにしても空表示、print不可
困っていること：電気量販店から純正のインクボトル（クツ、ハサミなど）を購入し、マニュアルに沿ってインクを満タンに補充したが、パソコンでインクが空（ブラック）、又は半分程度の量（シアン、マゼンダ）が表示され、print動作しません。とても、困っています。 どなたかご存じの方、ご教示お願い致します。 ＜利用環境＞ 製品型番：EPSON EW-M660FT OS：PC（ノートパソコン dynabook T55）、OS（Windows10） ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- yh243104423
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質問者が選んだベストアンサー
PC画面上だけの問題であればプリンタードライバーを入れ直すことで改善するのではないでしょうか？ Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ※セキュリティソフトを一時停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407
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- emsuja
- ベストアンサー率50% (1034/2055)
ユーザーズガイド 89ページの 10 プリンターの画面の指示に従って、インク残量のリセットをします。 に書いてある処理はされましたか？ もし、ユーザーズガイドをお持ちでないならこちらから入手可能です https://www2.epson.jp/support/manual/NPD5398_03.PDF
お礼
回答、ありがとうございました。 ご指摘の事項については、2,3度実施していましたが、同じ結果で解決に至っておりませんでした。今後とも、トラブル時などにご教示など、頂きたく存じます。
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