- 締切済み
MFC-J6997CDWのトラブル解決方法とは？
- 多目的トレイを選んでいないのに、用紙を送れません（多目的トレイ）と表示されまてしまいます。
- MAC book proで使用しているMFC-J6997CDWが無線LAN接続できない問題が発生しています。
- ひかり回線を使用しているMFC-J6997CDWの電話回線に関する問題があります。
- mykktr
- お礼率25% (1/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数4
- ありがとう数2
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- sidebank201509
- ベストアンサー率57% (777/1359)
この手の高額高性能複合機は トレイ自動選択 用紙トレイの優先順位 など多岐にわたる設定ができたりします。 不具合の可能性を否定できませんが。 取説の「用紙のセット」項目を見なおしてみると幸せになるかも。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html//cv_mfc6997cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-ECE2D4CC-027E-4367-95FC-FA61111DC328_17 －－－－－－－－－－ 最初からなのかきっかけとか、はがきだけとか封筒は とか試行錯誤し絞り込んだ情報があったりすると的確な回答が得られるかと。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
・プリンター本体の設定 ・プリンター本体のトレイガイド・用紙セット感知のセンサー ・パソコンのプリンタードライバーの設定 [スタート（左下のWindowsマーク）]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定] ・印刷時のプリンター印刷設定 ・印刷しようとするアプリのページ設定 これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか？ プリンタードライバーのトレイ設定を見直し、通常使うプリンターを他に設定して、また元に戻すと他のソフトも影響してくれると思います。 改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】(動画)用紙トレイ1にA4用紙をセットする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13396/ 【インクジェット プリンター】「トレイ設定が違います」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10828 【インクジェット プリンター】「用紙サイズが不一致です」または「用紙間違い」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9290 【インクジェット プリンター】用紙サイズ違いのメッセージが表示され正しいサイズで印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10638 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15574/29946)
- kanekanemoney
- ベストアンサー率29% (78/268)
公式サイトhttps://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6997cdw/index.aspx からオンラインチャットで聞いたりマニュアルをダウンロードできます。 問い合わせるのが良いですよ。
お礼
ありがとうございます。問い合わせてみます。