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DCP-J978Nでのコピーができません
121CCagentの回答
- 121CCagent
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>コピーは原鉱台のガラス面を使用しております。 そうですか。先の回答でも書きましたが同じように原稿台のガラス面に用紙をセットしてPCからスキャンする操作をしましょう。 PCの取り込んだ画像も同じように薄いならスキャナユニットの故障が疑われます。ユーザー側で出来るのは原稿台のガラス面の清掃ぐらいです。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n ダメだとは念の為、「かんたん操作ガイド」の35ページを参考に全設定リセットを行って初期設定からやり直してみるとか。
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お礼
御助言頂きまして、ありがとうごあいました。またお礼が遅れた事、お詫び申し上げます。 トラブルの件ですが、ご助言に従い、取説を再読、対応をいたしました。 無事に、改善することができました。 慌てずに、基本に戻り、見直し作業する大切さを再確認いたしました。 ありがとうございました。