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DCP-J978Nでのコピーができません
iyonohanamukoの回答
- iyonohanamuko
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状況を察するにスキャンユニットの故障が考えられます。 ①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源 を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す これで解決しないようでしたら、ファームウェアの更新をしてみてはいかがでしょうか？ あとは、工場出荷状態に初期化してみてはいかがでしょうか？ また、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
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お礼
ご指導いただきましてありがとうございました。電源を抜き、数分後再度電源を入れてみました。少し改善されましたので、落ち着いて再度プリンターのメンテナンスに従いノズルを含めたクリーニングをいたしました。今回はうまくクリーニングできたようで、二度繰り返すことにより、改善できました。後期高齢者はほっといたしました。ありがとうございました。