ID、パスワード、会員書類を紛失してしまった

質問

ID、パスワードを忘れてしまいました。
会員書類も紛失してしまいました。
どうしたらいいですか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.3

tamu1129

再発行してもらえばいいだけですよ

そういったIDやパスワードは電話での口頭では教えてくれません

言っているプロバイダーなどの担当部署に電話で問い合わせすれば（この時に名前や住所・電話番号などで本人確認をする）

本人確認が出来れば、その登録されている住所に会員書類を再度発送してくれます

回答No.2

gokukame

Q&Aコミュニティからの質問と思いますが、ここは一般の人が回答するのでチャットで問い合わせして下さい。

回答No.1

watanabe04

重要書類だと書いてあったでしょう？

コンピュータだから甘くみられてるのかな？　
自分の名前も知らない、家がどこにあるのかもわからない、鍵もない
そんな状態ですよ。