EW-M873Tプリンターでスキャンできない
- パソコンの操作ではスキャンできるが、プリンターの操作で保存先のコンピューターが見つからない。
- EPSON社製品のEW-M873Tプリンターでスキャンできない問題が発生。
- プリンターの操作でスキャンを試みるが、保存先のコンピューターが見つかりません。
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EW-M873T プリンターでスキャンできない
パソコンの操作ではスキャンできますが、プリンターの操作で保存先のコンピューターが見つかりません。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
- mitsuno3
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- iyonohanamuko
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まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Print Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか? ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて(OSを選びなおす)) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP> ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407 あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか?
- tblab
- ベストアンサー率63% (391/618)
状況が呑み込めませんが、プリンターの操作パネルからスキャンするには、スキャナードライバーとは別に、「Epson ScanSmart」のインストールが必要ですが、この添付ソフトウェアの導入は済んでいますでしょうか。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36101 上記のFAQで操作手順が解説されています。まずは正しい手順から再確認されてみてはいかがでしょうか。
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- プリンター・スキャナー
お礼
有難うございました。 ネットワーク上の機器類を再起動したり、パソコンの接続先を変えたりして(BBユニット➡︎プリンターがつながるスイッチングハブ端子)、エプソンのホームページから入手した一括インストールソフトを利用して、手続きを一つ一つ確認しながらインストールした結果、問題は解決しました。