EP-306

質問

word2010で作成した文書が印刷出来ない。写真の印刷は問題ないのでプリンター自体は正常に作動している。word2010は廃止（？）になった様ですが、
何とか印刷したい。例えば文書をイメージとして印刷できませんか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

tblab

「画像にする」だけなら、Windowsの機能(画面キャプチャ)でペイントなどに貼り付けてしまうとか、PDFに出力して(Wordで保存形式を変更して保存するとか、Microsoft Print to PDFで印刷メニューからPDF化するとか)から別アプリで開くとか、形式(印刷の仕方を変える)を変更する方法はいくらもあるとは思います。ご質問への直接の回答はそれですが、文書だけ印刷できない、という状況が呑み込めません。
　アプリケーションが古いからといって、印刷ができなくなる訳ではありません(Windows上の印刷の仕組みは大きく変わっていないからです)。写真の印刷は問題ない＝別のアプリでは問題は無い、ということだと思いますので、Word上の設定違い(選択されているプリンター機種が違うとか)に根本的な問題があるように思えます。印刷できない状況が具体的に伝わってこないので、お答えとしてはこの程度のお話しかできませんけれど。

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページの要領でPDF化して印刷してみてはいかがでしょうか？
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=012424&p=2

それでもできなければ、
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Print Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407