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MFC-J 6710CDW 給紙ローラーに関するトラブル
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/04/01） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 ローラーの清掃をしても直ぐにダメになるようなら現状では修理が必要な状態と思われます。ただ既にメーカー修理は出来ないのでプリンタを買い替える事になります。
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6970CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 1100枚のA４両面印刷の過程で1000枚ぐらいの両面印刷の途中から、紙詰まりが頻繁に発生し、紙ローラーを掃除しても紙詰まりが発生して、給紙できません。特に両面印刷で必ず紙詰まりが起きます。使用年数は7年弱で印刷枚数は50000枚程度です。 老朽化したのでしょうか。部品も2022年4月に在庫の保管期間が切れてしまったらしいのですが、対処方法をおしえていただけないでしょうか 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
ありがとうございます。 やはり、修理期限が切れてしまうと、どうしようもないのですね。