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ISO9001部門計画書の達成度について
kon555の回答
本来なら計画段階で『何をもって全体を評価するか』及び『目標数値はどれだけか』を定める必要がありました。 例えば改善により削減できた工数や消耗品費での金額ベースが1番分かりやすいですね。また定量化しにくい安全対策などはザックリ件数ベースとする事が多いです。 とりあえず既存の改善案については、個々の達成度ベースで計算するしかないと思います。 内部監査での指摘という事ですから、まずは個々の達成度ベースでありの算出して、次回以降について『何をもって評価するか？』を社内で議論すべきだと思います。
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お礼
そうなのですよ。改善とは記載しましたが、機器更新といった案件も含まれており（説明不足でした）、定量化できない案件も多く、その為、個々の達成度ベースで良いであろうと判断していたんです。おっしゃる通り議論が必要ですね。