印刷の途中で止まる

質問

EW-M973A3TでA3ノビに写真を印刷しています。
1/3位印刷したところで、データーが送られてこないのか印刷が止まり、しばらくだんまりが続きます。エラーメッセージが出るのですが、しばらくすると印刷が再開して印刷できます。いつもはそのパターンでしたが、先日は途中で止まってそのまま紙が排出されました。
何か対処方法はありますか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございました。ここのシステム不慣れなため、返信が遅れて申し訳ございませんでした。6/29更新のファームウェアOP20M5により解決しました。OP20M5「備考4.無線LAN接続で使用している際、システムエラー「301505」が発生する場合がある点に対応しました。」

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-m973a3t.htm
こちらですね。

取りあえず現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m973a3t.htm
にあるドライバを入れ直してみるとか。

あとはWi-Fi接続しているような場合は通信が安定せず途中で止まった？って可能性もあるのでルーターとの距離を近づけてみたりUSBや有線LAN接続に切り替えてしまうような手もありますね。

お礼

ご回答ありがとうございました。ここのシステム不慣れなため、返信が遅れて申し訳ございませんでした。6/29更新のファームウェアOP20M5により解決しました。OP20M5「備考4.無線LAN接続で使用している際、システムエラー「301505」が発生する場合がある点に対応しました。」

回答No.1

tblab

＞データーが送られてこないのか印刷が止まり
　そう思います。一般に、インクジェットプリンターは、プリンタードライバーからの印刷データーを「受信しながら」印刷するので、途中でデーターが来ない(データー待ち)になれば、特にエラーは出さずに一時停止します。印刷データーが来れば印刷を再開しますが、ある程度未受信の状態が続けば、タイムアウトで印刷(通紙)中の用紙を排出して、待機状態に戻ると思います(この辺の具体的な動き方はメーカーとか、モデルとかで違うかもしれませんけど)。
　ということは、途中の通信過程か、プリンタードライバーの挙動自体に問題がある可能性を考えてみるのが妥当でしょうか。通信過程というなら、接続にもよりますが、USBだとパソコンの接続先ポート(差込口)を換えてみるとか、HUBを使っているなら外してパソコンと直接つないでみるとか、ケーブルを換えてみたり、長すぎるようなら短めのものに換えてみるとか、でしょうか。無線LANネットワークでしたら、ネットワーク接続診断レポートで、現状を確認してみるのもよいかもしれません。無線LANルーターの再起動とか、設置関係を見直してみる、ということが必要になるかもしれませんし。
　昔のパソコンだと、ストレージ(HDD)の空き容量が少なかったり断片化が進んでいたりすると、大きな写真データーなどを印刷する場合に支障が出たりしていましたが、最近のパソコンではそういうことはあまりなさそうです。プリンタードライバーのトラブルはあまり考えにくいかなと思いますので、パソコン側でやるならスプーラーの再起動くらいでしょうか。Windows11でご利用だと、USB接続でいろいろ問題が出ているような話を耳にするので、ネットワークで使っていただいた方が結果がよい場合もあるかもしれません。
　↓参考に、Print Spoolerの再起動が説明されたエプソンのFAQです。
　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35684

お礼

ご回答ありがとうございました。ここのシステム不慣れなため、返信が遅れて申し訳ございませんでした。6/29更新のファームウェアOP20M5により解決しました。OP20M5「備考4.無線LAN接続で使用している際、システムエラー「301505」が発生する場合がある点に対応しました。」