製品形名の7登録がない
- Windows11ノートPCで製品名M-XGL10DBBSのマウスのポインターが動かなくなり、設定画面でマウス削除ができない状況です。
- 2022/06/24に発生しました。
- エレコム株式会社の製品に関する質問です。
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製品形名の7登録がない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== Windows11 ノートPC ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) ===ご記入ください=== M-XGL10DBBS ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) ===ご記入ください=== 2022/06/24 ポインターが動かなくなった。 設定画面でマウス削除ができない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- kikuharu650707
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- 121CCagent
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https://www.elecom.co.jp/products/M-XGL10DBBK.html このあたりの製品でしょうか。 取りあえずマウス本体の電池を交換してみましょう。またPCに取り付けているUSBレシーバーを一旦外して再度取り付け直してみるとか。
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