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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：製品形名の7登録がない）

製品形名の7登録がない

2022/06/24 23:35

このQ&Aのポイント

Windows11ノートPCで製品名M-XGL10DBBSのマウスのポインターが動かなくなり、設定画面でマウス削除ができない状況です。
2022/06/24に発生しました。
エレコム株式会社の製品に関する質問です。

kikuharu650707
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マウス・キーボード
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121CCagent
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2022/06/25 06:27 回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/M-XGL10DBBK.html このあたりの製品でしょうか。取りあえずマウス本体の電池を交換してみましょう。またPCに取り付けているUSBレシーバーを一旦外して再度取り付け直してみるとか。

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【製品名】M-XGL20DL　ホイールチルト

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10　ノートパソコン・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XGL20DL ・発生時期（※使えていた時期がありますか？）＝＝＝ご記入ください＝＝＝最初から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ chromeでホイール右にチルトすると6、左にチルトすると4が入力される。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
M-XGL30DBSK 勝手にカーソルが動く

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M- XGL30DBSK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？）＝＝＝ご記入ください＝＝＝購入直後から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝マウスを動かしていないのに、勝手にカーソルが動きます。他の無線マウスは異状なく使えるのですが ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
GX-Gマウスが急に動かない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）Windows11 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XGL30BBSKBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？）＝＝＝ご記入ください＝＝＝１分前まで使ってました ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝マウスの裏のブルーのライトが点滅祖いてます ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
マウスの動きがわるい

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ノートパソコン win10 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XGL10DB ・発生時期（※使えていた時期がありますか？）＝＝＝ご記入ください＝＝＝最初から引っかかるような感じです ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ドライバーはインストールできています ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
製品名　TK-FDM088TBK　使用できない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ノートパソコン　dynabook T75/UB ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FDM088TBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？）＝＝＝ご記入ください＝＝＝なし ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBをさしても使用できません使用できないパソコンなのかどうか、調べ方や、試し方を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
トラックボールで時々ポインタが動かない。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝トラックボールマウス・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XT2URBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？）＝＝＝ご記入ください＝＝＝無い。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝時々ポインターが動かない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
製品名TK-FBM111／Ctrl+F5が押せない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ワイヤレスキーボード・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FBM111 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？）＝＝＝ご記入ください＝＝＝買ったときから ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝プログラミングをする上で使うCtrl+F5などのCtrl+ファンクションキーが押せない。押すと、接続が解除されてしまう。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
無線マウス、購入時にレシーバーが入っていない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ウィンドウズ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XGL30DBSKBU ・発生時期（※使えていた時期がありますか？）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024年9月5日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝購入時にレシーバーが入っていなかった。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
EX-G静音無線USBマウスクリック反応悪い

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ノートパソコン・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XGL10DBS ・発生時期（※使えていた時期がありますか？）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ここ最近 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝左クリックが、今までは軽い力で反応できていたものが最近力を入れないと反応しなくなった。すごいストレスです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
マウスのボタン割り当てについて

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝・ノートパソコン・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）＝＝＝ご記入ください＝＝＝・M-XGL20DL ・発生時期（※使えていた時期がありますか？）＝＝＝ご記入ください＝＝＝・使えていた時期：2023年2月24日・不良時期：2023年2月27日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝・上記マウスでボタン設定がしてありますが、ボタンを押しても　反応しなくなりました。　設定を初期化しても改善されなく、どうすれば戻せるのかが知りたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
M-XGL15BBBKの左クリックが反応しない。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows１０ノートパソコン・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XGL15BBBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？）＝＝＝ご記入ください＝＝＝購入し、初回動作から反応が良くない。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝クリック音が静かだから反応が良くないのか不明。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
右クリックすると、何も表示されない時がある

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ノートパソコン・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XGL20DLBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？）＝＝＝ご記入ください＝＝＝以前の有線のマウスはほとんど右クリックすると、印刷等の表示があった。印刷のところから入力しても、きちんと表示があった。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝右クリックすると、「印刷」など、でてくるときと、何も出てこないときがある。印刷のとこからクリックしても「プレビューを読み込んでいます」となるものの、中身何も読み込んでくれない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
マウス｜カーソルが滑ってる感じ

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝マウス（ブルーツース）・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XGL15BBSBK_L ・発生時期（※使えていた時期がありますか？）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024/11/14、購入以来～ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝カーソル(マウスポインタ)が、止まらずかってに動いている。（ふわふわと浮いてる感じで、無重力の制御不能みたいな状態。）ーー補足ーー ①現行のロジクール製ワイヤレスマウスでは無かった現象。 ②干渉を疑い、ペアリングはマウス一機のみとしている。 ③他に、WiFiはプリンタを接続するが未接続状態にある時の現象。 ④ブルーツースの共通欠陥か？以上、Advをお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
biuetooth

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いしＴＫ-FBP100BKとｔｋ－ＦＢＰ１００の違います！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）＝＝＝ご記入ください＝＝＝・発生時期（※使えていた時期がありますか？）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
2台のMacでキーボード、マウスを繋ぐ製品

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）＝＝＝ご記入ください＝＝＝・発生時期（※使えていた時期がありますか？）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Macをもう1台購入検討中です。キーボードとマウスは同じ物でで2台のMacを繋げる製品を探してます。キーボードはケーブルで繋いでもいいですが、マウスはMacのBluetoothで繋ぎたいです。1回の切り替えスウィッチで両方が切り替わるのが良いです。こんな製品はELECOM製であるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
Buletoothマウスが動かなくなった

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ノートパソコン・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-FBL01DBXS ・発生時期（※使えていた時期がありますか？）＝＝＝ご記入ください＝＝＝今朝。昨日の夜までは使えていました。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝電池も入っています。ポインターが全然出てきません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
マウスのホイールの動きとPC画面の動きが悪い

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイノートパソコン　東芝ダイナブックT75　Windows10 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ワイヤレスマウスM-XGL10DB ・発生時期（※使えていた時期がありますか？）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 1週間前より ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝マウスのホイールを動きとPCの画面の連動が悪く、例えば下側に動かしても一旦上側に画面が動いたりとかサクサク行かないので原因と解決方法を教えてほしいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
マウスがパソコンと繋がらない！

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ macOS HighSierra バージョン 10.13.6 MacPro Mid2012 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XGL15BBS ・発生時期（※使えていた時期がありますか？）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝会社で使用しているパソコンのマウスが使いづらく、自前で用意したのですが繋がりません。スマホとは繋がるので、Bluetoothには問題ないかと思います。規格が合わないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
M-XGL10DBBK レシーバーが破損した

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XGL10DBBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？）＝＝＝ご記入ください＝＝＝３日前 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Bluetoothのレシーバーが破損しました。この場合買い替えしかないのでしょうか。対応レシーバーだけ買うことはできないんでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
M-XGL30BBSKBKの接続ができません

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows11です。・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XGL30BBSKBKです。・発生時期（※使えていた時期がありますか？）＝＝＝ご記入ください＝＝＝今日です。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝何度接続しようとしても「もう一度デバイスを接続してください」と言われます。自分でもいろいろ調べたのですが、この場合の対処法が一切書かれていなかったように見えたので直接聞きに来ました。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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