※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J855からMFC-J860)
プリンターを変えたら接続ができない
このQ&Aのポイント
MFC-J855からMFC-J860にプリンターを変えた際、接続ができないトラブルにお困りです。
お使いの環境はWindows 10で、無線LAN経由で接続されています。
関連するソフト・アプリは使用していないため、接続に関する問題が発生しています。
■製品名を記入してください。
【MFC-J860DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 プリンターを変えたら接続ができない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 ない 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。