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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：アップデートが　できない！）

アップデートができない！

このQ&Aのポイント
  • FMC—J738DNのアップデートができないトラブルについて相談します。
  • パソコンやスマートフォンのOSはWindows10/8.1/7・MacOS・iOS・Androidで、無線LAN経由で接続されています。
  • 関連するソフト・アプリはプリント&スキャンで、電話回線は光回線です。

みんなの回答

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.2

この機種はOSが12までに対していないのではありませんか。確認して下さい。https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn

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回答No.1

プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか？ ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。 パスワードを設定していない場合は空欄でそのままいける場合もあります。 御確認ください。 【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634 どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット（お買い上げ時の設定への初期化）方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】パソコンを使って本製品の設定を変更する際に入力するパスワードの設定方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161/

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