LC3111BKインク不良品交換したい
- LC3111BKインクの不良品交換をお願いしたいです。
- MFC-J738DNでインク交換後、再度挿入の指示がありましたが、不良品のLC3111BKを交換したいです。
- お使いの環境は有線LAN接続で、光回線を利用しています。関連するソフト・アプリはございません。
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LC3111BKインク不良品交換したい
■製品名を記入してください。 【 MFC-J738DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インク交換後再度挿入の指示有。インクを取替えて正常にもどった。 LC3111BK 1個不良交換したい。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線ラン 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- buraza295
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- iyonohanamuko
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購入店舗にご相談されてみてはいかがでしょうか？ 交換もしくは返金処理をしていただけるかと存じます。
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■製品名を記入してください。 【LC119/115-4PK+LC119BK 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【新品のインクに交換後、インクが出なくなる。良く考えると、この箱の製品のみオレンジ色の最初に外す器具が付いていませんでした。なぜ？ その事による影響でしょうか？ 他のカラーインクも付いていませんでしたが、今の所問題なく使えています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【LC3117BK】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【購入した有効化が内のインクカートリッジが、何度挿入し直しても検知しない。本体の問題かと思い、交換前のカートリッジを挿入したらそちらは検知されるため、インクの不良だと思う。返品交換を要求します。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【MFC-J6970CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【電気店の店員に「MFC-J6970CDWのインクカートリッジはLC113ですが、大容量のLC117がありますよ」と言われたため、LC117を購入しました。しかし、プリンターに装着したら、「インクを検知できません」というエラーがでて、使えませんでした。あきらめてLC113を購入して装着したところ、問題なくいけました。そのため、MFC-J6970CDWにはLC117は使えないものと分かりましたが、インターネットにはそのような情報は見つかりませんでした。店員の情報も間違っていて、泣き寝入りの状態です。本当にMFC-J6970CDWにはLC117が使えないのでしょうか。あるいは、使えるようにするためにはどうしたらよいでしょうか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 LC119BK MFC-J6973CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 MFC-J6973CDW のプリンターにLC119BKの純正カートリッジをセットしたら、コピーが真っ白な状態が続きました。クリーニングを複数回続けたらコピーできるようになりました。 このカートリッジにはオレンジ色のキャップの様なものが付いていませんでした。その事と関連があるのでは？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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