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外付けHDDが死にました

掃除機の先がすこしだけ触ってしまったみたいで、それ以降、外付けHDD 4TBが電源も入らず、PCでも認識しなくなりました。大切なデータが入っていたのですが、なんとかデータを救い出す方法はないでしょうか。よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • dragon-man
  • ベストアンサー率19% (2712/13696)
回答No.4

ケース内部のHDDを外して取り出せれば、HDD自体が壊れていなければほかの外付けケースに入れて使えばなんとかなるでしょう。それでも駄目ならHDD自体が壊れているので、専門業者に依頼するしかありません(壊れた部分は駄目)。べらぼうな代金を取られます。おそらく数十万円。HDDは壊れやすいパーツです。大事なデータは普段からきちんとバックアップを取っておきましょう。

その他の回答 (3)

  • q4330
  • ベストアンサー率27% (768/2786)
回答No.3

かなりヤバイ状況に見えます。 電源をいれるなどの操作をせずに専門家に依頼するのが良いです 例 https://www.iodata.jp/support/service/iss/service/fukkyu/

  • nijjin
  • ベストアンサー率27% (4825/17830)
回答No.2

中のHDD本体は無事だけどケースが故障しただけなら 外付けHDDを分解し中のHDDを取り出し 別のケースに入れれば何とかなるかもしれません。 ただ、外付けHDDの機能で暗号が施されていたりするような特殊なものだとHDD本体が無事でもデータは取り出せません。

回答No.1

おそらく、プラッタに磁器ヘッドが接触し、クラッシュしてしまったものと思われます。 サルベージ会社でも復旧可能かどうか難しいです。 もし復旧依頼するのであれば電源オンオフなどはされないほうが良いと思います。

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