オフライン

質問

プリンターPXーSO5Bを使用しています。昨日プリントアウトしよとしたのですが、電源を入れているのに、プリンターはオフラインと画面に現れて繋がらず印刷できなくなりました。前日までは問題なく印刷できていたのですが、どこの問題があるのか教えてください。宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

merrysun

プリンタードライバーを入れ直してみましょう
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-s05b.htm
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。
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＜参考＞
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

お礼

回答有難うございました。問題解決。アンインストールしようと思い、設定からディバイス、プリンターをクリックすると、トラブルシューティングの項目があったので、そこをクリックすると、プリンターが起動しました。有難うございました。

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動の際は、
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

また、Wi-Fiの機器名がわからないためよくわかりませんが、
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin
それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもPC～プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。
プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？
その場合、プリンタードライバーを入れ直すのが手っ取り早い方法かもしれませんね。
付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事をおすすめします。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

お礼

回答有難うございました。問題解決。アンインストールしようと思い、設定からディバイス、プリンターをクリックして、トラブルシューティングの項目があったので、そこをクリックすると、プリンターが起動しました。有難うございました。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-s05b.htm
こちらですね。
使用しているOSはなんでしょう？

取りあえずプリンタの電源を切り数分してから電源を入れ直してみるとか。またPCをお使いならPCも再起動してましょう。
それでもダメなら
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-s05b.htm
現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して上記からドライバをダウンロードしてインストールし直してみるとか。

お礼

回答ありがとうございました。問題解決。アンインストールしようと思い、設定からディバイス、プリンターをクリックして、トラブルシューティングの項目があったので、そこをクリックすると、プリンターが起動しました。有難うございました。