【Win11】Bluetoothマウスのホイール操作ができない現象
- EX-G（M-XGS10）のBluetoothマウスのホイール操作ができません。他の機能は正常に動作しますが、ホイールだけが動かない状態です。
- 電池の交換やデバイスの削除、再追加などの対策を試しましたが、問題は解消されませんでした。マウスアシスタントのダウンロードも試しましたが、効果はありません。
- また、別のマウス（CAPCLIPpro）を使用した場合は、最初はホイールの操作ができますが、しばらくすると操作できなくなります。ネットで解決策を検索しましたが見つかりませんでした。
- 締切済み
【Win11】マウスホイールだけが動かない現象
EX-G（M-XGS10）のBluetoothマウスのホイール操作ができません。 先日、人から譲り受けたものです。 ホイール以外は全て正常に動きます。 電池交換、デバイスの削除、再度の追加、ホイール部分にエアーダスターをかけましたが、動きませんでした。 マウスアシスタントをダウンロードしても動きません。 その後、買ったばかりのCAPCLIPproを使用したら、こちらもホイールが最初は操作できるのですが、そのうち操作出来なくなりました。 解決方法をネットで検索したのですがわかりません。 皆様、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- madaosho
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- gokukame
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2015年10月上旬 発売の古い物なので、寿命の可能性があります。2000円前後なので、買い替えも考えて下さい。
- iyonohanamuko
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補足ありがとうございます。 おそらくEX-Gの方は分解しなければならない、物理的な要因ではないかと推察します。 接点復活剤を吹いて改善するかもしれませんが、消耗品ですので買い替えられてはいかがでしょうか？
お礼
丁寧に回答してくださり、ありがとうございました。買い替えを検討します。
- iyonohanamuko
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以下ページが参考になるかも知れませんね。 https://www.excellencive.jp/blog/periferal-equipment/mouse-trouble-dust
お礼
回答ありがとうございます。 こちらのサイトも参考にしました。 マウスマネージャーという拡張アプリがCAPCLIPの方に悪影響を及ぼしていたみたいです。 そのため、マウスマネージャーは削除したところ、CAPCLIPの方は問題なく動くようになりました。しかし、EX-Gの方は中クリックは使えるのですが、ホイールの操作は未だにできません。
- 121CCagent
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https://www.elecom.co.jp/products/M-XGS10DBWH.html https://www.elecom.co.jp/products/M-CCP1BBBK.html このあたりのマウスでしょうか。 書かれている内容からは故障？とも考えましたが違う気もしますね。 Win11を上書きインストールや再インストールして見るとかでしょうか。
補足
https://www.elecom.co.jp/products/M-XGS10BBBK.html こちらになります。 CAPCLIPは回答者様が提示してくださったものです。
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お礼
ご回答ありがとうございます。 買い替えを検討します。